Условия использования

Добро пожаловать на сайт EighteenDoll. Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к веб-сайту EighteenDoll и его продуктам и услугам, а также их использование.

Этот веб-сайт управляется компанией LUOPO HILL TECH LIMITED. На всём сайте термины «EighteenDoll», «мы», «нас» и «наш» относятся к LUOPO HILL TECH LIMITED, её веб-сайту, продуктам и услугам.

Получая доступ к нашему веб-сайту, размещая заказ или используя любую часть наших услуг, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны использовать этот веб-сайт или приобретать у нас товары.

1. Право на использование

Этот веб-сайт и его продукты предназначены только для совершеннолетних лиц, достигших возраста 18 лет, или возраста совершеннолетия в их юрисдикции — в зависимости от того, какой возраст выше.

Используя этот веб-сайт, вы подтверждаете и гарантируете, что:

Вы имеете законное право получать доступ к этому веб-сайту и приобретать товары для взрослых в своей юрисдикции.
Вам исполнилось 18 лет, либо вы достигли возраста совершеннолетия в своей юрисдикции — в зависимости от того, какой возраст выше.
Вы будете использовать этот веб-сайт и наши продукты только в соответствии с применимыми законами и нормативными требованиями.

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании, ограничить доступ или отменить любой заказ, если у нас есть обоснованные основания полагать, что эти требования не выполнены.

2. Продукты и услуги

EighteenDoll предлагает реалистичных кукол, аксессуары и сопутствующие товары для взрослых покупателей.

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы описания товаров, изображения, размеры, характеристики, цены и другая информация, представленная на веб-сайте, были точными. Однако:

Цвет и внешний вид товаров могут отличаться из-за настроек экрана, освещения, особенностей фотографии или обновлений производителя.
Размеры, вес и характеристики могут иметь незначительные отличия.
Некоторые товары могут изготавливаться на заказ, индивидуализироваться или обновляться производителем без предварительного уведомления.

Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления изменять, приостанавливать, прекращать выпуск или ограничивать доступность любого товара, услуги, контента или функции.

3. Заказы

Все заказы, размещённые через веб-сайт, подлежат нашей проверке и принятию, а также зависят от наличия товара.

После размещения заказа вы можете получить электронное письмо с подтверждением заказа. Это письмо подтверждает только получение запроса на заказ и не является окончательным принятием заказа.

Мы оставляем за собой право по своему усмотрению:

Отказать в выполнении или отменить любой заказ
Ограничить количество товаров, приобретаемых одним лицом, домохозяйством или в рамках одного заказа
Запросить дополнительную информацию или подтверждение до принятия или обработки заказа
Отменить заказы, затронутые ошибками в цене, отсутствием товара, подозрением на мошенничество, проблемами с оплатой, ограничениями на отправку или вопросами соблюдения требований

Если заказ отменён после получения оплаты, мы обработаем применимый возврат средств в соответствии с настоящими Условиями и результатами внутренней проверки статуса заказа.

4. Цены и информация о товарах

Все цены, отображаемые на веб-сайте, могут изменяться без предварительного уведомления.

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы избежать ошибок в ценах и информации о товарах. Однако иногда ошибки могут возникать. Если мы обнаружим ошибку, связанную с заказанным вами товаром, мы оставляем за собой право исправить ошибку и:

Связаться с вами для получения дальнейших инструкций или
Отменить заказ и оформить соответствующий возврат средств, если оплата уже была произведена

Если иное прямо не указано на веб-сайте, цены не обязательно включают таможенные пошлины, импортные налоги, местные сборы за обработку или иные платежи в стране назначения.

5. Оплата

Мы принимаем способы оплаты, доступные на веб-сайте в момент оформления заказа.

Предоставляя платёжную информацию, вы подтверждаете и гарантируете, что:

Вы уполномочены использовать выбранный способ оплаты
Предоставленная вами платёжная информация является точной и полной
Транзакция не нарушит применимое законодательство или правила платёжной системы

Если платёж отклонён, задержан, отмечен для проверки, отменён или иным образом не может быть завершён, мы можем приостановить или отменить заказ до разрешения проблемы.

Мы оставляем за собой право принимать разумные меры по предотвращению мошенничества и проверке данных до обработки заказа.

6. Отправка и доставка

Мы осуществляем отправку в несколько международных направлений. Доступность отправки, способы отправки и предполагаемые сроки доставки могут различаться в зависимости от товара, места назначения, перевозчика, таможенных процедур и других операционных условий.

Любой срок доставки, указанный на веб-сайте, в электронном письме или сообщениях для клиентов, является только оценочным и не гарантируется.

Задержки могут возникать по таким причинам, как:

Сроки производства
Индивидуализация товара
Задержки перевозчика
Таможенный досмотр или оформление
Погодные условия, сбои в логистике или обстоятельства непреодолимой силы
Местные законодательные или нормативные требования

Покупатели несут ответственность за предоставление точной информации для отправки. Мы не отвечаем за задержки, неудачную доставку, дополнительные расходы или убытки, вызванные неточными или неполными сведениями для отправки, предоставленными покупателем.

7. Таможня, импорт и соблюдение местных требований

Для международных заказов в зависимости от места назначения могут применяться таможенные пошлины, импортные налоги, местные сборы, досмотры, ограничения или иные законодательные требования.

Покупатель несёт исключительную ответственность за:

Понимание того, разрешены ли импорт, владение и использование товара в его юрисдикции
Соблюдение применимых местных законов, нормативных требований и таможенных правил
Уплату применимых пошлин, налогов, сборов или платежей, если иное прямо не указано на веб-сайте
Предоставление любой информации или документации, обоснованно необходимой для отправки или таможенных целей

Мы не отвечаем за задержки, изъятие, конфискацию, отказ во ввозе, уничтожение, возврат, штрафы или иные убытки, возникшие вследствие действий таможенных органов, местного законодательства или несоблюдения покупателем местных требований.

8. Отмена заказов

Поскольку многие наши товары изготавливаются на заказ, приобретаются специально или индивидуализируются, после начала обработки отмена заказа не всегда возможна.

Если вы хотите отменить заказ, как можно скорее свяжитесь с нами по адресу support@eighteendoll.com.

Если мы примем запрос на отмену, возврат средств будет зависеть, в частности, от следующих факторов:

Началось ли производство
Был ли товар индивидуализирован или специально подготовлен
Возникли ли уже расходы на отправку или обработку
Применяются ли комиссии за обработку платежа или другие невозвратные расходы

Мы оставляем за собой право удержать обоснованные невозвратные расходы в случаях, разрешённых применимым законодательством.

9. Возвраты, возврат средств и обмен

В связи с интимным, личным и требующим соблюдения гигиены характером наших товаров возвраты, возврат средств и обмен осуществляются на строгих условиях.

За исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, мы не принимаем возвраты, обмен или не осуществляем возврат средств по таким причинам, как:

Изменение решения
Личные предпочтения
Субъективная неудовлетворённость
Незначительные отличия во внешнем виде, цвете, весе или размерах, находящиеся в пределах обычных производственных отклонений
Проблемы, вызванные неправильным использованием, ненадлежащим обращением, изменением или неправильным хранением после доставки

Если вы получили существенно повреждённый, неисправный или ошибочный товар, вы должны связаться с нами в течение 24 часов после доставки и предоставить:

Номер вашего заказа
Описание проблемы
Чёткие фотографии и, если это обоснованно запрошено, видеозаписи товара, упаковки и транспортной этикетки

После проверки и с учётом применимого законодательства мы можем по своему усмотрению предложить подходящее решение, включая:

Запасные части
Рекомендации по ремонту
Обмен
Частичный возврат средств
Полный возврат средств
Другое разумное решение

Возврат невозможен без нашего предварительного письменного разрешения.

Если возврат разрешён, товар должен быть возвращён в состоянии, предусмотренном нашими инструкциями по возврату. Возвраты без разрешения, использованные, изменённые или повреждённые товары могут быть отклонены в пределах, допускаемых применимым законодательством.

10. Обязанности покупателя

Вы соглашаетесь:

Предоставлять достоверную, точную, актуальную и полную информацию при размещении заказа или обращении к нам
Использовать веб-сайт только в законных целях
Обеспечивать соответствие использования вами веб-сайта и любого приобретённого товара применимому законодательству
Хранить данные учётной записи в безопасности, если вы создаёте учётную запись
Незамедлительно уведомлять нас, если вы считаете, что данные вашей учётной записи или заказа были использованы без разрешения

Вы несёте исключительную ответственность за любое ненадлежащее использование веб-сайта или товаров, приобретённых через веб-сайт.

11. Запрещённое использование

Вы не можете использовать веб-сайт или его содержимое:

В любых незаконных целях
Для нарушения применимого закона или нормативного требования
Для нарушения прав EighteenDoll или любой третьей стороны
Для загрузки, распространения или передачи вирусов, вредоносных программ, спама или вредоносного кода
Для попытки получить несанкционированный доступ к веб-сайту, его серверам или связанным системам
Для вмешательства в безопасность, работу или функциональность веб-сайта
Для осуществления мошеннических, оскорбительных, вводящих в заблуждение или вредоносных действий

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к веб-сайту либо отменить заказы, если считаем, что пользователь нарушил настоящие Условия.

12. Интеллектуальная собственность

Весь контент на этом веб-сайте, включая, помимо прочего, текст, описания товаров, изображения, графику, логотипы, значки, макеты страниц и элементы дизайна, принадлежит EighteenDoll или соответствующим правообладателям либо используется ими по лицензии и защищён применимыми законами об интеллектуальной собственности.

Вы не можете воспроизводить, распространять, изменять, публиковать, отображать, передавать, создавать производные работы или иным образом использовать какой-либо контент с этого веб-сайта без нашего предварительного письменного разрешения, за исключением случаев, разрешённых законом.

13. Доступность и точность веб-сайта

Мы прилагаем разумные усилия, чтобы веб-сайт оставался доступным, а контент — актуальным. Однако мы не гарантируем, что веб-сайт всегда будет доступен, работать без перерывов, быть защищённым или не содержать ошибок.

Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления исправлять ошибки, неточности или пропуски, а также обновлять или изменять информацию на веб-сайте.

Контент на этом веб-сайте предоставляется только для общих информационных и коммерческих целей, и на него не следует полагаться как на единственное основание для принятия решений без дополнительной проверки.

14. Отказ от гарантий

В максимально допустимой применимым законодательством степени веб-сайт, а также все предоставляемые через него продукты и услуги предлагаются на условиях «как есть» и «по мере доступности».

За исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, мы не даём никаких прямо выраженных или подразумеваемых заявлений или гарантий относительно:

Бесперебойной работы веб-сайта или работы без ошибок
Полноты, точности или надёжности контента веб-сайта
Совместимости веб-сайта с любым устройством, браузером или системой
Товарной пригодности, пригодности для определённой цели или ненарушения прав в отношении продуктов или услуг

Ничто в настоящих Условиях не исключает гарантию или право, которые не могут быть законно исключены в соответствии с применимым законодательством.

15. Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым законодательством степени LUOPO HILL TECH LIMITED, EighteenDoll, а также их директора, должностные лица, сотрудники, аффилированные лица, подрядчики, агенты, лицензиары, поставщики услуг и поставщики не несут ответственности за любые косвенные, случайные, последующие, особые, штрафные или exemplary-убытки, возникающие из или связанные с:

Использованием вами веб-сайта или невозможностью его использования
Любой покупкой, попыткой покупки или использованием любого товара
Задержками отправки, таможенными проблемами, сбоями доставки или действиями перевозчика
Ошибками, пропусками, перебоями, потерей данных или техническими сбоями
Любым действием или бездействием сторонних поставщиков услуг, платёжных операторов, перевозчиков или производителей

В максимально допустимой применимым законодательством степени наша совокупная ответственность по любой претензии, возникающей из конкретного заказа или связанной с ним, не превышает сумму, фактически уплаченную вами за этот заказ.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность в той мере, в какой такая ответственность не может быть законно ограничена или исключена.

16. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить убытки, защищать и оградить от ответственности LUOPO HILL TECH LIMITED, EighteenDoll, а также их аффилированных лиц, должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков услуг от любых претензий, требований, убытков, обязательств, повреждений, затрат или расходов, включая разумные юридические расходы, возникающих из или связанных с:

Нарушением вами настоящих Условий
Ненадлежащим использованием вами веб-сайта
Нарушением вами любого закона или прав третьей стороны
Любой предоставленной вами ложной, неточной или вводящей в заблуждение информацией

17. Конфиденциальность

Предоставление вами персональной информации через веб-сайт регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

Используя веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли нашу Политику конфиденциальности.

18. Сторонние услуги и ссылки

Веб-сайт может включать сторонние услуги, инструменты, платёжные сервисы, службы отправки или ссылки на веб-сайты третьих сторон.

Мы не контролируем содержание, политики, практики, доступность или работу сторонних сервисов и веб-сайтов и не несём за них ответственности.

Вы используете любые сторонние сервисы или веб-сайты на свой страх и риск; на них могут распространяться отдельные условия и политики.

19. Изменения настоящих условий

Мы оставляем за собой право в любое время обновлять, изменять или заменять настоящие условия, размещая пересмотренную версию на этой странице.

Если не указано иное, любые изменения вступают в силу с момента их публикации.

Вы обязаны периодически просматривать эту страницу. Продолжение использования веб-сайта после публикации пересмотренных условий означает ваше согласие с этими изменениями.

20. Применимое право, юрисдикция и права потребителей

Настоящие условия, а также любые споры, требования или разногласия, возникающие из настоящих условий, веб-сайта или любой совершённой с нами сделки либо связанные с ними, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Hong Kong.

В пределах, разрешённых применимым законодательством, суды Hong Kong обладают неисключительной юрисдикцией в отношении любых споров, возникающих из настоящих условий, веб-сайта или любой совершённой с нами сделки либо связанных с ними.

Ничто в настоящих условиях не исключает, не ограничивает и не ущемляет обязательные права или средства правовой защиты, которые могут предоставляться потребителям законодательством их местной юрисдикции и которые не могут быть законно исключены или ограничены договором.

Мы намерены осуществлять деятельность на этом веб-сайте и вести наш бизнес в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, включая применимое законодательство Hong Kong, а также, если это необходимо, применимое федеральное законодательство, законодательство штатов и местное законодательство США.

21. Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих условий будет признано незаконным, ничтожным, недействительным или неисполнимым, оно считается отделимым и не влияет на действительность или исполнимость остальных положений.

22. Отсутствие отказа от прав

Неиспользование нами какого-либо права или положения настоящих условий не означает отказа от такого права или положения.

Любой отказ от права должен быть оформлен в письменной форме и подписан уполномоченным представителем LUOPO HILL TECH LIMITED.

23. Полнота соглашения

Настоящие условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности, Политикой возврата, Политикой отправки и любыми другими политиками или уведомлениями, размещёнными на веб-сайте, составляют полное соглашение между вами и нами относительно использования вами веб-сайта и покупки у нас товаров, за исключением случаев, когда применимое законодательство предусматривает иное.