Политика конфиденциальности

EighteenDoll уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать вашу персональную информацию. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и иным образом обрабатываем вашу персональную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, создаёте учётную запись, размещаете заказ, связываетесь с нами или иным образом взаимодействуете с нами.

Этот веб-сайт управляется компанией LUOPO HILL TECH LIMITED. В настоящей Политике конфиденциальности «EighteenDoll», «мы», «нас» и «наш» означают LUOPO HILL TECH LIMITED, а также её веб-сайт, продукты и услуги.

Используя наш веб-сайт или предоставляя нам свою информацию, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.

1. Кто мы такие

EighteenDoll управляется компанией LUOPO HILL TECH LIMITED.

Электронная почта: support@eighteendoll.com
Телефон: +1 (509) 428-5531
WhatsApp: +1 (509) 428-5531

Офис в Гонконге:
Unit 89, 3/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road,
Kwun Tong, Hong Kong

Адрес в США:
2108 N St, Suite N #112, Sacramento, CA 95816, USA

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать персональную информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, которая собирается автоматически при использовании вами веб-сайта, а также которую мы получаем от третьих лиц, участвующих в предоставлении наших услуг.

Информация, которую вы предоставляете напрямую

Мы можем собирать, например, следующую информацию:

Ваше имя
Адрес электронной почты
Номер телефона
Платёжный адрес
Адрес доставки
Данные для входа в учётную запись, если вы создаёте учётную запись
Сведения о заказе, включая приобретённые товары и информацию, связанную с индивидуализацией
Сообщения, которые вы отправляете нам по электронной почте, через формы на веб-сайте, онлайн-чат, социальные сети, WhatsApp или другие каналы
Любая другая информация, которую вы решите предоставить при обращении к нам или размещении заказа

Платёжная информация

Если вы совершаете покупку, платёжная информация может собираться и обрабатываться сторонними поставщиками платёжных услуг. Мы можем получать ограниченные сведения о транзакции, такие как статус платежа, тип способа оплаты, имя плательщика и другую информацию, необходимую для обработки или поддержки вашего заказа. Мы не обещаем самостоятельно хранить или обрабатывать полные данные платёжной карты, за исключением случаев, когда это необходимо и разрешено применимым законодательством.

Информация, собираемая автоматически

Когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом, мы можем автоматически собирать определённую техническую информацию и сведения об использовании, например:

IP-адрес
Тип и версия браузера
Тип устройства
Операционная система
Страницы-источники перехода
Просмотренные страницы
Дата и время доступа
Сведения об активности в сеансе и взаимодействии с веб-сайтом
Идентификаторы файлов cookie и аналогичные онлайн-идентификаторы

3. Как мы собираем информацию

Мы собираем персональную информацию несколькими способами, в том числе когда вы:

Посещаете наш веб-сайт или просматриваете его
Создаёте учётную запись
Размещаете заказ
Заполняете форму
Обращаетесь к нам за поддержкой
Подписываетесь на маркетинговые сообщения или обновления
Связываетесь с нами по электронной почте, через социальные сети, платформы обмена сообщениями или другие каналы
Взаимодействуете с файлами cookie и аналогичными технологиями на нашем веб-сайте
Используете услуги, предоставляемые нашими платёжными, транспортными, хостинговыми, аналитическими или иными поставщиками услуг

4. Как мы используем вашу информацию

Мы можем использовать вашу персональную информацию, в частности, для следующих целей:

Обеспечение работы веб-сайта и его функционирования
Обработка и выполнение заказов
Проверка платежей и предотвращение мошенничества
Организация отправки, доставки и послепродажной поддержки
Связь с вами по вопросам вашего заказа, учётной записи, запросов или обращений
Индивидуализация и улучшение наших продуктов, веб-сайта и качества обслуживания клиентов
Обеспечение безопасности веб-сайта и предотвращение злоупотреблений
Проведение аналитики, устранение неполадок и мониторинг производительности
Отправка маркетинговых или рекламных сообщений, если это разрешено применимым законодательством
Соблюдение требований законодательства, налоговых, бухгалтерских, нормативных и иных обязательств по соблюдению требований
Защита наших прав, клиентов, деловых операций и систем

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы можем использовать файлы cookie, пиксели, теги, скрипты, локальное хранилище и аналогичные технологии для работы веб-сайта, повышения его производительности и улучшения пользовательского опыта.

Эти технологии могут использоваться, например, для следующих целей:

Поддержание надлежащей работы веб-сайта
Запоминание предпочтений или настроек
Измерение посещаемости и использования веб-сайта
Понимание того, как посетители взаимодействуют с веб-сайтом
Поддержка безопасности и предотвращения мошенничества
Поддержка рекламы, ремаркетинга или рекламных мероприятий, если применимо

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера или другие доступные инструменты. Однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.

6. Как мы передаём информацию

Мы не передаём персональную информацию в большем объёме, чем это обоснованно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы можем передавать персональную информацию:

Платёжным операторам и поставщикам платёжных услуг
Перевозчикам, логистическим компаниям, таможенным брокерам и партнёрам по выполнению заказов
Поставщикам хостинга веб-сайта, облачных услуг, ИТ-услуг и услуг безопасности
Поставщикам инструментов поддержки клиентов, коммуникационных и почтовых услуг
Поставщикам аналитических, рекламных и маркетинговых услуг, если применимо
Профессиональным консультантам, включая юридических, комплаенс-, налоговых, аудиторских и бухгалтерских консультантов
Государственным органам, регулирующим органам, правоохранительным органам, судам или другим третьим лицам, если это требуется законом, судебным процессом либо необходимо для защиты прав и безопасности
Правопреемникам, покупателям, инвесторам или контрагентам в связи со слиянием, приобретением, реструктуризацией, финансированием, продажей активов или аналогичной деловой операцией

7. Международная передача данных

Поскольку мы работаем на международном уровне, ваша персональная информация может обрабатываться, передаваться или храниться в юрисдикциях за пределами вашей страны или региона проживания, включая Hong Kong, United States и другие юрисдикции, в которых работаем мы или наши поставщики услуг.

Используя веб-сайт или предоставляя свою информацию, вы понимаете, что ваша персональная информация может передаваться через границы с соблюдением применимых законодательных требований.

8. Хранение данных

Мы храним персональную информацию столько времени, сколько это обоснованно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, в том числе для того, чтобы:

Предоставлять продукты и услуги
Вести записи о клиентах
Обрабатывать возвраты, споры и обращения в службу поддержки
Соблюдать юридические, бухгалтерские, налоговые и нормативные обязательства
Обеспечивать соблюдение наших условий и защищать наши законные деловые интересы

Сроки хранения могут различаться в зависимости от характера информации и цели, для которой она была собрана.

9. Безопасность данных

Мы принимаем разумные административные, технические и организационные меры, чтобы помочь защитить персональную информацию от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или раскрытия.

Однако невозможно гарантировать полную безопасность какого-либо веб-сайта, сети, системы, способа передачи или хранения данных. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ваши права и возможности в отношении конфиденциальности

В зависимости от места вашего проживания и с учётом применимого законодательства вы можете обладать определёнными правами в отношении своей персональной информации. Эти права могут включать право:

Запрашивать доступ к хранящейся у нас персональной информации о вас
Запрашивать исправление неточной или неполной персональной информации
Запрашивать удаление персональной информации в определённых случаях
Возражать против определённой обработки или запрашивать её ограничение в определённых случаях
Запрашивать копию определённой предоставленной вами персональной информации, если применимо
Отзывать согласие, если обработка основана на согласии
Отказываться от определённых маркетинговых сообщений
Пользоваться другими правами, предусмотренными применимым законодательством

Эти права не являются абсолютными и могут зависеть от проверки, законодательных исключений, а также законных деловых, договорных, налоговых потребностей, потребностей в предотвращении мошенничества, ведении записей или соблюдении требований.

Чтобы направить запрос, связанный с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по адресу support@eighteendoll.com. Перед обработкой запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Если вы больше не хотите получать от нас маркетинговые сообщения по электронной почте, вы можете воспользоваться ссылкой для отмены подписки в письме, если она доступна, или связаться с нами напрямую.

11. Веб-сайт только для взрослых

Этот веб-сайт и наши продукты предназначены только для взрослых. Мы сознательно не собираем персональную информацию лиц младше 18 лет или лиц, не достигших возраста совершеннолетия в соответствующей юрисдикции, в зависимости от того, какой возраст выше.

Если нам станет известно, что мы собрали персональную информацию лица, не соответствующего этому требованию, мы можем удалить эту информацию надлежащим образом и принять меры для ограничения доступа к ней.

12. Веб-сайты и услуги третьих лиц

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, услуги, инструменты, платёжных операторов или платформы социальных сетей третьих лиц. Мы не контролируем третьих лиц и не несём ответственности за их методы обработки конфиденциальной информации, содержание или безопасность.

Ваше взаимодействие с услугами третьих лиц регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

13. Безопасность учётной записи и коммуникаций

Если вы создаёте учётную запись на нашем веб-сайте, вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа и ограничение доступа к своим устройствам.

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, через платформу обмена сообщениями или социальные сети, не отправляйте ненужную конфиденциальную персональную информацию, если только она обоснованно не требуется для вашего обращения.

14. Соблюдение законодательства и защита прав

Мы можем использовать или раскрывать персональную информацию, если обоснованно считаем это необходимым для того, чтобы:

Соблюдать применимое законодательство, нормативные акты, судебные процедуры или законные запросы
Обеспечивать соблюдение наших Условий использования или других политик
Выявлять, расследовать, предотвращать мошенничество, злоупотребления, проблемы безопасности или незаконную деятельность либо принимать меры в связи с ними
Защищать права, имущество, безопасность и законные интересы EighteenDoll, наших клиентов, поставщиков услуг или других лиц

15. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей деловой практике, технологиях, законодательных требованиях или операционных потребностях.

Любая обновлённая версия будет опубликована на этой странице с новой датой вступления в силу. Продолжение использования веб-сайта после публикации изменений означает ваше принятие обновлённой Политики конфиденциальности в той мере, в какой это разрешено применимым законодательством.

16. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обработки конфиденциальной информации, свяжитесь с нами:

EighteenDoll
Управляется компанией LUOPO HILL TECH LIMITED
Электронная почта: support@eighteendoll.com
Телефон: +1 (509) 428-5531
WhatsApp: +1 (509) 428-5531

Офис в Гонконге:
Unit 89, 3/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road,
Kwun Tong, Hong Kong

Адрес в США:
2108 N St, Suite N #112, Sacramento, CA 95816, USA