Polityka prywatności

EighteenDoll szanuje Twoją prywatność i dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przechowujemy i w inny sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą witrynę internetową, tworzysz konto, składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję.

Niniejsza witryna internetowa jest prowadzona przez LUOPO HILL TECH LIMITED. W niniejszej Polityce prywatności określenia „EighteenDoll”, „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do LUOPO HILL TECH LIMITED oraz jej witryny internetowej, produktów i usług.

Korzystając z naszej witryny internetowej lub przekazując nam swoje dane, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z niniejszą Polityką prywatności i ją rozumiesz.

1. Kim jesteśmy

EighteenDoll jest prowadzona przez LUOPO HILL TECH LIMITED.

E-mail: support@eighteendoll.com
Telefon: +1 (509) 428-5531
WhatsApp: +1 (509) 428-5531

Biuro w Hongkongu:
Unit 89, 3/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road,
Kwun Tong, Hong Kong

Adres w USA:
2108 N St, Suite N #112, Sacramento, CA 95816, USA

2. Informacje, które gromadzimy

Możemy zbierać dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio, które są zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej oraz które otrzymujemy od podmiotów trzecich zaangażowanych w świadczenie naszych usług.

Informacje przekazywane bezpośrednio

Możemy zbierać takie informacje jak:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres rozliczeniowy
  • Adres wysyłki
  • Dane logowania do konta, jeśli utworzysz konto
  • Szczegóły zamówienia, w tym zakupione produkty i informacje związane z personalizacją
  • Wiadomości wysyłane do nas za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy na stronie internetowej, czatu na żywo, mediów społecznościowych, WhatsApp lub innych kanałów
  • Wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się przekazać podczas kontaktu z nami lub składania zamówienia

Informacje dotyczące płatności

Jeśli dokonasz zakupu, informacje związane z płatnością mogą być zbierane i przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Możemy otrzymywać ograniczone dane dotyczące transakcji, takie jak status płatności, rodzaj metody płatności, dane rozliczeniowe oraz inne informacje niezbędne do przetworzenia lub obsługi zamówienia. Nie obiecujemy, że będziemy samodzielnie przechowywać lub przetwarzać pełne dane kart płatniczych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne i dozwolone przez obowiązujące prawo.

Informacje zbierane automatycznie

Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy automatycznie zbierać określone informacje techniczne i dotyczące użytkowania, takie jak:

  • Adres IP
  • Typ i wersja przeglądarki
  • Typ urządzenia
  • System operacyjny
  • Strony odsyłające
  • Wyświetlane strony
  • Data i godzina dostępu
  • Aktywność w ramach sesji i informacje o interakcjach ze stroną internetową
  • Identyfikatory plików cookie i podobne identyfikatory internetowe

3. Jak zbieramy informacje

Zbieramy dane osobowe na kilka sposobów, w tym gdy:

  • Odwiedzasz lub przeglądasz naszą stronę internetową
  • Tworzysz konto
  • Składasz zamówienie
  • Wypełniasz formularz
  • Kontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy
  • Zapisujesz się na wiadomości marketingowe lub aktualizacje
  • Kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, platform komunikacyjnych lub innych kanałów
  • Korzystasz z plików cookie i podobnych technologii na naszej stronie internetowej
  • Korzystasz z usług świadczonych za pośrednictwem naszych dostawców usług płatniczych, wysyłkowych, hostingowych, analitycznych lub innych usługodawców

4. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe między innymi w następujących celach:

  • Udostępnianie i obsługa strony internetowej
  • Przetwarzanie i realizacja zamówień
  • Weryfikowanie płatności i zapobieganie oszustwom
  • Organizowanie wysyłki, dostawy i obsługi posprzedażowej
  • Kontaktowanie się z Tobą w sprawie zamówienia, konta, zapytań lub próśb
  • Personalizowanie i ulepszanie naszych produktów, strony internetowej oraz obsługi klienta
  • Utrzymywanie bezpieczeństwa strony internetowej i zapobieganie nadużyciom
  • Prowadzenie analiz, rozwiązywanie problemów i monitorowanie wydajności
  • Wysyłanie wiadomości marketingowych lub promocyjnych, jeśli zezwala na to obowiązujące prawo
  • Wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych, regulacyjnych lub związanych ze zgodnością z przepisami
  • Ochrona naszych praw, klientów, działalności i systemów

5. Pliki cookie i podobne technologie

Możemy używać plików cookie, pikseli, tagów, skryptów, pamięci lokalnej i podobnych technologii w celu obsługi strony internetowej oraz poprawy jej wydajności i komfortu użytkowania.

Technologie te mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • Zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej
  • Zapamiętywania preferencji lub ustawień
  • Pomiaru ruchu i sposobu korzystania ze strony internetowej
  • Zrozumienia sposobu, w jaki odwiedzający korzystają ze strony internetowej
  • Wspierania bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom
  • Wspierania działań reklamowych, remarketingowych lub promocyjnych, jeśli ma to zastosowanie

Możesz kontrolować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub innych dostępnych narzędzi. Wyłączenie niektórych plików cookie może jednak wpłynąć na funkcjonowanie strony internetowej.

6. Jak udostępniamy informacje

Nie udostępniamy danych osobowych w szerszym zakresie, niż jest to racjonalnie niezbędne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Możemy udostępniać dane osobowe:

  • Operatorom płatności i dostawcom usług płatniczych
  • Przewoźnikom, dostawcom usług logistycznych, agentom celnym i partnerom realizującym zamówienia
  • Dostawcom hostingu stron internetowych, usług chmurowych, usług IT i usług bezpieczeństwa
  • Dostawcom narzędzi obsługi klienta, usług komunikacyjnych i usług poczty elektronicznej
  • Dostawcom usług analitycznych, reklamowych i marketingowych, jeśli ma to zastosowanie
  • Profesjonalnym doradcom, w tym doradcom prawnym, ds. zgodności, podatkowym, audytowym i księgowym
  • Organom administracji publicznej, organom regulacyjnym, organom ścigania, sądom lub innym podmiotom trzecim, jeśli wymagają tego przepisy prawa, postępowanie prawne lub ochrona praw i bezpieczeństwa
  • Następcom prawnym, nabywcom, inwestorom lub kontrahentom w związku z fuzją, przejęciem, restrukturyzacją, finansowaniem, sprzedażą aktywów lub podobną transakcją biznesową

7. Przekazywanie danych za granicę

Ponieważ prowadzimy działalność międzynarodową, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane, przekazywane lub przechowywane w jurysdykcjach poza Twoim krajem lub regionem zamieszkania, w tym w Hongkongu, Stanach Zjednoczonych oraz w innych jurysdykcjach, w których działamy my lub nasi usługodawcy.

Korzystając ze strony internetowej lub przekazując nam swoje dane, rozumiesz, że Twoje dane osobowe mogą być przekazywane przez granice, z zastrzeżeniem obowiązujących wymogów prawnych.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres racjonalnie niezbędny do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym w celu:

  • Świadczenia produktów i usług
  • Prowadzenia rejestrów klientów
  • Obsługi zwrotów, sporów i zapytań klientów
  • Wypełniania obowiązków prawnych, księgowych, podatkowych i regulacyjnych
  • Egzekwowania naszych warunków i ochrony naszych uzasadnionych interesów biznesowych

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od charakteru informacji i celu, w jakim zostały zebrane.

9. Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy uzasadnione środki administracyjne, techniczne i organizacyjne, aby pomóc chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.

Żadna strona internetowa, sieć, system, metoda transmisji ani metoda przechowywania nie może być jednak zagwarantowana jako całkowicie bezpieczna. W związku z tym nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Twoje prawa i wybory dotyczące prywatności

W zależności od miejsca zamieszkania i z zastrzeżeniem obowiązującego prawa możesz mieć określone prawa dotyczące swoich danych osobowych. Prawa te mogą obejmować prawo do:

  • Żądania dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych na Twój temat
  • Żądania poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych
  • Żądania usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach
  • Sprzeciwienia się określonemu przetwarzaniu lub żądania jego ograniczenia w określonych okolicznościach
  • Żądania kopii określonych danych osobowych, które zostały przez Ciebie przekazane, jeśli ma to zastosowanie
  • Wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
  • Rezygnacji z określonych komunikatów marketingowych
  • Korzystania z innych praw przysługujących na mocy obowiązującego prawa

Prawa te nie są bezwzględne i mogą podlegać weryfikacji, wyjątkom prawnym oraz uzasadnionym potrzebom biznesowym, umownym, podatkowym, związanym z zapobieganiem oszustwom, prowadzeniem dokumentacji lub zgodnością z przepisami.

Aby złożyć żądanie dotyczące prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem support@eighteendoll.com. Przed rozpatrzeniem żądania możemy potrzebować zweryfikować Twoją tożsamość.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać od nas marketingowych wiadomości e-mail, możesz skorzystać z linku rezygnacji z subskrypcji zawartego w wiadomości, jeśli jest dostępny, lub skontaktować się z nami bezpośrednio.

11. Strona internetowa tylko dla dorosłych

Ta strona internetowa i nasze produkty są przeznaczone wyłącznie dla dorosłych. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia ani poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w ich jurysdykcji — w zależności od tego, która granica wieku jest wyższa.

Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osoby, która nie spełnia tego wymogu, możemy odpowiednio usunąć te informacje i podjąć działania w celu ograniczenia dostępu.

12. Strony internetowe i usługi podmiotów trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych, usług, narzędzi, dostawców płatności lub platform mediów społecznościowych należących do podmiotów trzecich. Nie kontrolujemy podmiotów trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie prywatności, treści ani bezpieczeństwa.

Twoje interakcje z usługami podmiotów trzecich podlegają ich własnym warunkom i politykom prywatności.

13. Bezpieczeństwo konta i komunikacji

Jeśli utworzysz konto na naszej stronie internetowej, odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania oraz ograniczenie dostępu do swoich urządzeń.

Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, platformy komunikacyjnej lub mediów społecznościowych, unikaj przesyłania zbędnych wrażliwych danych osobowych, chyba że są one racjonalnie wymagane w związku z Twoim zapytaniem.

14. Zgodność z prawem i ochrona praw

Możemy wykorzystywać lub ujawniać dane osobowe, jeśli w uzasadniony sposób uznamy, że jest to niezbędne do:

  • Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, regulacji, postępowania prawnego lub zgodnego z prawem żądania
  • Egzekwowania naszych Warunków korzystania z usługi lub innych zasad
  • Wykrywania, badania, zapobiegania oszustwom, nadużyciom, problemom z bezpieczeństwem lub nielegalnej działalności albo reagowania na nie
  • Ochrony praw, własności, bezpieczeństwa i uzasadnionych interesów EighteenDoll, naszych klientów, usługodawców lub innych osób

15. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach biznesowych, technologii, wymogach prawnych lub potrzebach operacyjnych.

Każda zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz ze zmienioną datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

16. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności albo naszych praktyk w zakresie prywatności, skontaktuj się z nami:

EighteenDoll
Prowadzona przez LUOPO HILL TECH LIMITED
E-mail: support@eighteendoll.com
Telefon: +1 (509) 428-5531
WhatsApp: +1 (509) 428-5531

Biuro w Hongkongu:
Unit 89, 3/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road,
Kwun Tong, Hong Kong

Adres w USA:
2108 N St, Suite N #112, Sacramento, CA 95816, USA