개인정보 처리방침

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1. 당사 소개

EighteenDoll는 LUOPO HILL TECH LIMITED가 운영합니다.

이메일: support@eighteendoll.com
전화: +1 (509) 428-5531
WhatsApp: +1 (509) 428-5531

홍콩 사무소:
Unit 89, 3/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road,
Kwun Tong, Hong Kong

미국 주소:
2108 N St, Suite N #112, Sacramento, CA 95816, USA

2. 수집하는 정보

당사는 귀하가 직접 제공하는 개인정보, 귀하가 웹사이트를 이용할 때 자동으로 수집되는 개인정보 및 당사의 서비스 제공에 관여하는 제3자로부터 받는 개인정보를 수집할 수 있습니다.

귀하가 직접 제공하는 정보

당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 귀하의 이름
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 청구지 주소
  • 배송지 주소
  • 계정을 생성한 경우 계정 로그인 정보
  • 구매한 제품 및 맞춤 설정 관련 정보를 포함한 주문 정보
  • 이메일, 웹사이트 양식, 실시간 채팅, 소셜 미디어, WhatsApp 또는 기타 채널을 통해 귀하가 당사에 보내는 커뮤니케이션
  • 귀하가 당사에 문의하거나 주문할 때 제공하기로 선택한 기타 모든 정보

결제 정보

귀하가 구매하는 경우 결제 관련 정보는 제3자 결제 서비스 제공업체가 수집하고 처리할 수 있습니다. 당사는 결제 상태, 결제 수단 유형, 청구 이름 및 귀하의 주문을 처리하거나 지원하는 데 필요한 기타 정보 등 제한적인 거래 정보를 받을 수 있습니다. 관련 법률에 따라 필요하고 허용되는 경우를 제외하고, 당사가 완전한 결제 카드 정보를 직접 보관하거나 처리한다고 약속하지는 않습니다.

자동으로 수집되는 정보

귀하가 당사 웹사이트를 이용할 때 당사는 다음과 같은 특정 기술 및 이용 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

  • IP 주소
  • 브라우저 유형 및 버전
  • 기기 유형
  • 운영 체제
  • 유입 경로 페이지
  • 조회한 페이지
  • 접속 날짜 및 시간
  • 세션 활동 및 웹사이트 상호작용 정보
  • 쿠키 식별자 및 이와 유사한 온라인 식별자

3. 정보 수집 방법

당사는 다음과 같은 경우를 포함하여 여러 가지 방법으로 개인정보를 수집합니다:

  • 당사 웹사이트를 방문하거나 탐색할 때
  • 계정을 생성할 때
  • 주문할 때
  • 양식을 작성할 때
  • 지원을 요청하기 위해 당사에 문의할 때
  • 마케팅 또는 업데이트를 구독할 때
  • 이메일, 소셜 미디어, 메시징 플랫폼 또는 기타 채널을 통해 당사와 소통할 때
  • 당사 웹사이트에서 쿠키 및 이와 유사한 기술과 상호작용할 때
  • 당사의 결제, 발송, 호스팅, 분석 또는 기타 서비스 제공업체를 통해 제공되는 서비스를 이용할 때

4. 정보 이용 방법

당사는 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 개인정보를 이용할 수 있습니다:

  • 웹사이트 제공 및 운영
  • 주문 처리 및 이행
  • 결제 확인 및 사기 방지
  • 발송, 배송 및 판매 후 지원 준비
  • 귀하의 주문, 계정, 문의 또는 요청에 관해 귀하와 소통
  • 제품, 웹사이트 및 고객 경험의 맞춤화와 개선
  • 웹사이트 보안 유지 및 악용 방지
  • 분석, 문제 해결 및 성능 모니터링 수행
  • 관련 법률이 허용하는 경우 마케팅 또는 프로모션 메시지 발송
  • 법률, 세금, 회계, 규제 또는 컴플라이언스 의무 준수
  • 당사의 권리, 고객, 사업 운영 및 시스템 보호

5. 쿠키 및 유사 기술

당사는 웹사이트를 운영하고 성능 및 사용자 경험을 개선하기 위해 쿠키, 픽셀, 태그, 스크립트, 로컬 저장소 및 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

이러한 기술은 다음과 같은 목적에 사용될 수 있습니다:

  • 웹사이트가 정상적으로 작동하도록 유지
  • 환경설정 또는 설정 기억
  • 웹사이트 트래픽 및 이용 측정
  • 방문자가 웹사이트와 상호작용하는 방식 파악
  • 보안 및 사기 방지 지원
  • 해당되는 경우 광고, 리마케팅 또는 프로모션 활동 지원

귀하는 브라우저 설정 또는 기타 이용 가능한 도구를 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다. 그러나 특정 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

6. 정보 공유 방법

당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적을 위해 합리적으로 필요한 범위를 넘어 개인정보를 공유하지 않습니다.

당사는 다음과 공유할 수 있습니다:

  • 결제 처리업체 및 결제 서비스 제공업체
  • 배송 운송업체, 물류 제공업체, 통관 중개업체 및 주문 이행 파트너
  • 웹사이트 호스팅 제공업체, 클라우드 서비스 제공업체, IT 서비스 제공업체 및 보안 제공업체
  • 고객 지원 도구, 커뮤니케이션 제공업체 및 이메일 서비스 제공업체
  • 해당되는 경우 분석, 광고 및 마케팅 서비스 제공업체
  • 법률, 컴플라이언스, 세금, 감사 및 회계 자문을 포함한 전문 자문가
  • 법률, 법적 절차에 따라 요구되거나 권리와 안전을 보호하기 위해 필요한 경우 정부 기관, 규제기관, 사법기관, 법원 또는 기타 제3자
  • 합병, 인수, 구조조정, 자금 조달, 자산 매각 또는 이와 유사한 사업 거래와 관련된 승계인, 구매자, 투자자 또는 거래 상대방

7. 국제적 이전

당사는 국제적으로 운영되므로 귀하의 개인정보는 귀하가 거주하는 국가 또는 지역 외부의 관할권에서 처리, 이전 또는 보관될 수 있으며, 여기에는 홍콩, 미국 및 당사 또는 당사의 서비스 제공업체가 운영되는 기타 관할권이 포함됩니다.

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8. 정보 보관

당사는 다음을 포함하여 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다:

  • 제품 및 서비스 제공
  • 고객 기록 유지
  • 반품, 분쟁 및 고객 지원 처리
  • 법률, 회계, 세금 및 규제 의무 준수
  • 당사 약관을 집행하고 정당한 사업상 이익 보호

보관 기간은 정보의 성격과 정보가 수집된 목적에 따라 달라질 수 있습니다.

9. 데이터 보안

당사는 무단 접근, 손실, 오용, 변경 또는 공개로부터 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적 및 조직적 조치를 취합니다.

그러나 웹사이트, 네트워크, 시스템, 전송 방법 또는 보관 방법의 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다. 따라서 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호 권리 및 선택권

귀하의 거주지와 관련 법률에 따라 귀하는 개인정보에 관해 특정 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리에는 다음과 같은 권리가 포함될 수 있습니다:

  • 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 열람 요청
  • 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정 요청
  • 특정 상황에서 개인정보 삭제 요청
  • 특정 상황에서 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한 요청
  • 해당되는 경우 귀하가 제공한 특정 개인정보의 사본 요청
  • 처리가 동의에 근거하는 경우 동의 철회
  • 특정 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
  • 관련 법률에 따라 이용 가능한 기타 권리 행사

이러한 권리는 절대적인 것이 아니며, 확인 절차, 법적 예외 및 정당한 사업상, 계약상, 세금, 사기 방지, 기록 보관 또는 컴플라이언스상의 필요에 따라 제한될 수 있습니다.

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12. 제3자 웹사이트 및 서비스

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  • 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 적법한 요청 준수
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15. 본 개인정보 처리방침의 변경

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16. 문의하기

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