서비스 이용약관 - EighteenDoll

EighteenDoll에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스 이용약관(이하 “약관”)은 EighteenDoll 웹사이트, 제품 및 서비스에 대한 귀하의 접근과 이용을 규정합니다.

이 웹사이트는 LUOPO HILL TECH LIMITED가 운영합니다. 사이트 전체에서 “EighteenDoll”, “당사”, “저희” 및 “당사의”라는 표현은 LUOPO HILL TECH LIMITED와 그 웹사이트, 제품 및 서비스를 의미합니다.

당사 웹사이트에 접속하거나 주문을 제출하거나 당사 서비스의 일부를 이용함으로써 귀하는 본 약관의 적용을 받는 데 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 이 웹사이트를 이용하거나 당사로부터 제품을 구매해서는 안 됩니다.

1. 자격 요건

이 웹사이트와 제품은 18세 이상인 성인 또는 해당 관할권에서의 법적 성년 연령 중 더 높은 연령에 해당하는 사람만을 대상으로 합니다.

이 웹사이트를 이용함으로써 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다.

귀하는 관할권에서 이 웹사이트에 접속하고 성인용 제품을 구매할 법적 자격이 있습니다.
귀하는 18세 이상이거나 관할권에서의 법적 성년 연령 중 더 높은 연령에 해당합니다.
귀하는 관련 법률 및 규정을 준수하는 범위에서만 이 웹사이트와 당사 제품을 이용합니다.

당사는 이러한 요건이 충족되지 않았다고 합리적으로 판단하는 경우 서비스 제공을 거부하거나, 접근을 제한하거나, 주문을 취소할 권리를 보유합니다.

2. 제품 및 서비스

EighteenDoll는 성인 고객을 대상으로 사실적인 인형, 액세서리 및 관련 제품을 제공합니다.

당사는 웹사이트에 표시되는 제품 설명, 이미지, 치수, 사양, 가격 및 기타 정보의 정확성을 확보하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 그러나 다음과 같은 사항이 적용됩니다.

화면 설정, 조명, 사진 촬영 또는 제조업체의 업데이트로 인해 제품의 색상과 외관이 달라질 수 있습니다.
치수, 중량 및 사양에는 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
일부 제품은 주문 제작되거나 맞춤 제작될 수 있으며, 제조업체가 사전 통지 없이 제품을 업데이트할 수 있습니다.

당사는 사전 통지 없이 언제든지 제품, 서비스, 콘텐츠 또는 기능의 제공을 변경하거나 중단하거나 종료하거나 제한할 권리를 보유합니다.

3. 주문

웹사이트를 통해 제출된 모든 주문은 당사의 검토 및 승인을 거쳐야 하며 제품의 재고 상황에 따릅니다.

주문을 제출한 후 주문 확인 이메일을 받을 수 있습니다. 이 이메일은 주문 요청이 접수되었다는 사실만 확인하며 주문에 대한 최종 승인을 의미하지 않습니다.

당사는 재량에 따라 다음 조치를 취할 권리를 보유합니다.

주문을 거부하거나 취소합니다.
개인, 가구 또는 주문별 구매 수량을 제한합니다.
주문을 승인하거나 처리하기 전에 추가 정보 또는 확인을 요청합니다.
가격 오류, 제품 품절, 사기 의심, 결제 문제, 발송 제한 또는 규정 준수 문제의 영향을 받은 주문을 취소합니다.

결제가 접수된 후 주문이 취소되는 경우, 당사는 본 약관과 주문 상태에 대한 내부 검토에 따라 해당되는 환불을 처리합니다.

4. 가격 및 제품 정보

웹사이트에 표시되는 모든 가격은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

당사는 가격 및 제품 정보의 오류를 방지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 그러나 때때로 오류가 발생할 수 있습니다. 귀하가 주문한 제품과 관련된 오류를 발견하는 경우 당사는 해당 오류를 수정하고 다음 중 하나를 선택할 권리를 보유합니다.

추가 안내를 위해 귀하에게 연락하거나,
이미 결제가 이루어진 경우 주문을 취소하고 적절한 환불을 제공합니다.

웹사이트에 명시적으로 달리 표시되지 않는 한, 가격에는 관세, 수입세, 현지 취급 수수료 또는 도착 국가에서 부과하는 기타 비용이 반드시 포함되는 것은 아닙니다.

5. 결제

당사는 결제 시점에 웹사이트에서 이용할 수 있는 결제 수단을 허용합니다.

결제 정보를 제출함으로써 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다.

귀하는 선택한 결제 수단을 사용할 권한이 있습니다.
귀하가 제공하는 결제 정보는 정확하고 완전합니다.
해당 거래는 관련 법률 또는 카드 네트워크 규정을 위반하지 않습니다.

결제가 거절되거나 지연되거나 검토 대상으로 표시되거나 취소되거나 기타 사유로 완료되지 않는 경우, 문제가 해결될 때까지 주문을 보류하거나 취소할 수 있습니다.

당사는 주문을 처리하기 전에 합리적인 사기 방지 및 확인 조치를 취할 권리를 보유합니다.

6. 발송 및 배송

당사는 여러 해외 목적지로 발송합니다. 발송 가능 여부, 발송 방법 및 예상 배송 시간은 제품, 목적지, 운송업체, 통관 절차 및 기타 운영 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

웹사이트, 이메일 또는 고객 커뮤니케이션에서 제공되는 배송 시간은 예상치일 뿐이며 보장되지 않습니다.

다음과 같은 요인으로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.

제조 리드 타임
제품 맞춤 제작
운송업체의 지연
세관 검사 또는 통관
날씨, 물류 차질 또는 불가항력적 사건
현지 법률 또는 규제 요건

고객은 정확한 배송 정보를 제공할 책임이 있습니다. 고객이 제공한 부정확하거나 불완전한 배송 정보로 인해 발생한 지연, 배송 실패, 추가 비용 또는 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

7. 관세, 수입 및 현지 규정 준수

해외 주문의 경우 목적지에 따라 관세, 수입세, 현지 수수료, 검사, 제한 또는 기타 법적 요건이 적용될 수 있습니다.

고객은 전적으로 다음 사항에 책임을 집니다.

해당 관할권에서 제품을 합법적으로 수입하고 소유하며 사용할 수 있는지 확인하는 것
관련 현지 법률, 규정 및 세관 요건을 준수하는 것
웹사이트에 명시적으로 달리 표시되지 않는 한, 해당 관세, 세금, 수수료 또는 비용을 납부하는 것
발송 또는 통관을 위해 합리적으로 요구되는 정보나 서류를 제공하는 것

세관 조치, 현지 법률 또는 고객의 현지 요건 미준수로 인해 발생하는 지연, 압류, 몰수, 반입 거부, 폐기, 반송, 벌금 또는 기타 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

8. 취소

당사의 많은 제품은 주문 제작되거나 특별히 조달되거나 맞춤 제작되므로, 처리가 시작된 후에는 취소 요청이 항상 가능한 것은 아닙니다.

주문을 취소하려면 가능한 한 빨리 support@eighteendoll.com로 당사에 연락해야 합니다.

당사가 취소 요청을 수락하는 경우 환불 여부와 금액은 다음과 같은 요인에 따라 결정됩니다.

생산이 시작되었는지 여부
제품이 맞춤 제작되었거나 특별히 준비되었는지 여부
발송 또는 취급 비용이 이미 발생했는지 여부
결제 처리 수수료 또는 기타 회수 불가능한 비용이 적용되는지 여부

관련 법률이 허용하는 경우 당사는 합리적인 회수 불가능 비용을 공제할 권리를 보유합니다.

9. 반품, 환불 및 교환

당사 제품은 친밀하고 개인적이며 위생에 민감한 특성이 있으므로 반품, 환불 및 교환에는 엄격한 조건이 적용됩니다.

관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 다음과 같은 사유로는 반품, 교환 또는 환불을 받지 않습니다.

단순 변심
개인적 선호
주관적인 불만족
정상적인 제조 편차 범위 내의 외관, 색상, 중량 또는 치수의 경미한 차이
배송 후 오용, 부적절한 취급, 개조 또는 부적절한 보관으로 인해 발생한 문제

제품이 중대하게 손상되었거나 결함이 있거나 잘못 배송된 경우, 배송 후 24시간 이내에 당사에 연락하고 다음을 제공해야 합니다.

주문 번호
문제에 대한 설명
제품, 포장 및 배송 라벨이 보이는 선명한 사진과 합리적으로 요청되는 경우 동영상

검토 후 관련 법률을 준수하는 범위에서 당사는 재량에 따라 다음을 포함한 적절한 구제 조치를 제공할 수 있습니다.

교체 부품
수리 안내
교환
부분 환불
전액 환불
기타 합리적인 해결책

당사의 사전 서면 승인 없이는 반품할 수 없습니다.

반품이 승인된 경우 제품은 당사의 반품 안내에서 요구하는 상태로 반송되어야 합니다. 승인되지 않았거나 사용되었거나 변경되었거나 손상된 반품은 관련 법률이 허용하는 범위에서 거부될 수 있습니다.

10. 고객의 책임

귀하는 다음 사항에 동의합니다.

주문을 제출하거나 당사에 연락할 때 진실하고 정확하며 최신이고 완전한 정보를 제공합니다.
합법적인 목적으로만 웹사이트를 이용합니다.
웹사이트 이용 및 구매한 제품의 사용이 관련 법률을 준수하도록 합니다.
계정을 생성한 경우 계정 자격 증명을 안전하게 보관합니다.
계정 또는 주문 정보가 승인 없이 사용되었다고 생각되면 즉시 당사에 알립니다.

귀하는 웹사이트 또는 웹사이트를 통해 구매한 제품의 오용에 대해 전적으로 책임을 집니다.

11. 금지된 이용

귀하는 다음과 같은 목적으로 웹사이트 또는 그 콘텐츠를 이용해서는 안 됩니다.

불법적인 목적
관련 법률 또는 규정을 위반하는 행위
EighteenDoll 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
바이러스, 악성 코드, 스팸 또는 유해한 코드를 업로드, 배포 또는 전송하는 행위
웹사이트, 서버 또는 관련 시스템에 무단으로 접근하려는 행위
웹사이트의 보안, 성능 또는 기능을 방해하는 행위
사기성, 악의적, 기만적 또는 유해한 행위에 관여하는 행위

사용자가 본 약관을 위반했다고 판단하는 경우 당사는 웹사이트에 대한 접근을 일시 중지하거나 종료하거나 주문을 취소할 권리를 보유합니다.

12. 지식재산권

텍스트, 제품 설명, 이미지, 그래픽, 로고, 아이콘, 페이지 레이아웃 및 디자인 요소를 포함하되 이에 국한되지 않는 이 웹사이트의 모든 콘텐츠는 EighteenDoll 또는 해당 권리 보유자가 소유하거나 사용권을 부여받은 것이며 관련 지식재산권법의 보호를 받습니다.

법률이 허용하는 경우를 제외하고 당사의 사전 서면 허가 없이 이 웹사이트의 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 게시, 표시, 전송하거나 이를 기반으로 2차적 저작물을 만들거나 기타 방식으로 이용해서는 안 됩니다.

13. 웹사이트의 이용 가능성 및 정확성

당사는 웹사이트를 이용할 수 있도록 유지하고 콘텐츠를 최신 상태로 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다. 그러나 웹사이트가 항상 이용 가능하거나 중단 없이 운영되거나 안전하거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다.

당사는 사전 통지 없이 언제든지 웹사이트의 오류, 부정확성 또는 누락을 수정하고 정보를 업데이트하거나 변경할 권리를 보유합니다.

이 웹사이트의 콘텐츠는 일반적인 정보 제공 및 상업적 목적으로만 제공되며, 추가 검토 없이 의사 결정을 내리는 유일한 근거로 의존해서는 안 됩니다.

14. 보증의 부인

관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 웹사이트와 이를 통해 제공되는 모든 제품 및 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 당사는 다음 사항에 대해 명시적이든 묵시적이든 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

웹사이트가 중단 없이 또는 오류 없이 운영된다는 점
웹사이트 콘텐츠의 완전성, 정확성 또는 신뢰성
웹사이트가 특정 기기, 브라우저 또는 시스템과 호환된다는 점
제품 또는 서비스의 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해성

본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 합법적으로 배제할 수 없는 보증 또는 권리를 배제하지 않습니다.

15. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 LUOPO HILL TECH LIMITED, EighteenDoll 및 그 이사, 임원, 직원, 계열사, 계약자, 대리인, 라이선스 제공자, 서비스 제공자와 공급자는 다음 사항으로 인해 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 징벌적 또는 예시적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하의 웹사이트 이용 또는 이용 불능
제품의 구매, 구매 시도 또는 사용
발송 지연, 통관 문제, 배송 실패 또는 운송업체의 행위
오류, 누락, 중단, 데이터 손실 또는 기술적 장애
제3자 서비스 제공자, 결제 처리업체, 운송업체 또는 제조업체의 작위 또는 부작위

관련 법률이 허용하는 최대 범위에서 특정 주문으로 인해 발생하거나 이와 관련된 청구에 대한 당사의 총 책임은 해당 주문에 대해 귀하가 실제로 지불한 금액을 초과하지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 합법적으로 제한하거나 배제할 수 없는 범위의 책임을 제한하지 않습니다.

16. 면책

귀하는 다음 사항으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 요구, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 지출(합리적인 법률 비용 포함)에 대해 LUOPO HILL TECH LIMITED, EighteenDoll, 그 계열사, 임원, 이사, 직원, 대리인, 계약자 및 서비스 제공자를 면책하고, 방어하며, 손해가 발생하지 않도록 하는 데 동의합니다.