Nutzungsbedingungen - EighteenDoll

Willkommen bei EighteenDoll. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zur und Ihre Nutzung der EighteenDoll-Website, -Produkte und -Dienstleistungen.

Diese Website wird von LUOPO HILL TECH LIMITED betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „EighteenDoll“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf LUOPO HILL TECH LIMITED sowie dessen Website, Produkte und Dienstleistungen.

Durch den Zugriff auf unsere Website, das Aufgeben einer Bestellung oder die Nutzung eines Teils unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie diese Website nicht nutzen und keine Produkte bei uns kaufen.

1. Voraussetzungen

Diese Website und ihre Produkte sind ausschließlich für Erwachsene bestimmt, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben – je nachdem, welches Alter höher ist.

Durch die Nutzung dieser Website versichern und garantieren Sie, dass:

Sie gesetzlich dazu berechtigt sind, auf diese Website zuzugreifen und Erwachsenenprodukte in Ihrer Rechtsordnung zu kaufen.
Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben – je nachdem, welches Alter höher ist.
Sie diese Website und unsere Produkte ausschließlich unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften nutzen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Leistung zu verweigern, den Zugang zu beschränken oder eine Bestellung zu stornieren, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

2. Produkte und Dienstleistungen

EighteenDoll bietet realistische Dolls, Zubehör und verwandte Produkte für erwachsene Kunden an.

Wir bemühen uns angemessen darum, sicherzustellen, dass auf der Website angezeigte Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Spezifikationen, Preise und sonstige Informationen korrekt sind. Allerdings gilt:

Produktfarben und Erscheinungsbild können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung, Fotografie oder Aktualisierungen durch den Hersteller abweichen.
Maße, Gewicht und Spezifikationen können geringfügige Abweichungen aufweisen.
Einige Produkte werden möglicherweise auf Bestellung gefertigt, individuell angepasst oder vom Hersteller ohne vorherige Ankündigung aktualisiert.

Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit von Produkten, Dienstleistungen, Inhalten oder Funktionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen, einzustellen oder zu begrenzen.

3. Bestellungen

Alle über die Website aufgegebenen Bestellungen unterliegen unserer Prüfung und Annahme sowie der Produktverfügbarkeit.

Nach dem Aufgeben einer Bestellung erhalten Sie möglicherweise eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellanfrage und stellt keine endgültige Annahme der Bestellung dar.

Wir behalten uns nach eigenem Ermessen das Recht vor:

eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren
die pro Person, Haushalt oder Bestellung erworbenen Mengen zu begrenzen
vor der Annahme oder Bearbeitung einer Bestellung zusätzliche Informationen oder Nachweise anzufordern
Bestellungen zu stornieren, die von Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit eines Produkts, vermutetem Betrug, Zahlungsproblemen, Versandbeschränkungen oder Compliance-Bedenken betroffen sind

Wenn eine Bestellung nach Eingang der Zahlung storniert wird, bearbeiten wir eine gegebenenfalls geltende Rückerstattung gemäß diesen Bedingungen und unserer internen Prüfung des Bestellstatus.

4. Preise und Produktinformationen

Alle auf der Website angezeigten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wir bemühen uns angemessen darum, Fehler bei Preisen und Produktinformationen zu vermeiden. Dennoch können gelegentlich Fehler auftreten. Wenn wir einen Fehler im Zusammenhang mit einem von Ihnen bestellten Produkt feststellen, behalten wir uns das Recht vor, den Fehler zu korrigieren und entweder:

Sie wegen weiterer Anweisungen zu kontaktieren oder
die Bestellung zu stornieren und eine angemessene Rückerstattung zu veranlassen, wenn die Zahlung bereits erfolgt ist

Sofern auf der Website nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die Preise nicht zwingend Zollgebühren, Einfuhrsteuern, örtliche Bearbeitungsgebühren oder sonstige im Bestimmungsland anfallende Kosten.

5. Zahlung

Wir akzeptieren die zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Durch die Übermittlung von Zahlungsinformationen versichern und garantieren Sie, dass:

Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind
die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind
die Transaktion nicht gegen geltendes Recht oder eine Regel eines Kartennetzwerks verstößt

Wenn eine Zahlung abgelehnt, verzögert, zur Prüfung markiert, rückgängig gemacht wird oder anderweitig nicht abgeschlossen werden kann, dürfen wir die Bestellung aussetzen oder stornieren, bis das Problem behoben ist.

Wir behalten uns das Recht vor, vor der Bearbeitung einer Bestellung angemessene Maßnahmen zur Betrugsprävention und Überprüfung zu ergreifen.

6. Versand und Lieferung

Wir versenden an mehrere internationale Bestimmungsorte. Versandverfügbarkeit, Versandmethoden und voraussichtliche Lieferzeiten können je nach Produkt, Bestimmungsort, Versanddienstleister, Zollverfahren und sonstigen betrieblichen Bedingungen variieren.

Eine auf der Website, in einer E-Mail oder in der Kundenkommunikation angegebene Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und wird nicht garantiert.

Verzögerungen können unter anderem aus folgenden Gründen auftreten:

Produktionsvorlaufzeiten
Produktanpassungen
Verzögerungen beim Versanddienstleister
Zollkontrollen oder Zollabfertigung
Wetter, logistische Störungen oder Ereignisse höherer Gewalt
örtliche gesetzliche oder behördliche Anforderungen

Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Versandinformationen bereitzustellen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen, zusätzliche Kosten oder Verluste, die durch ungenaue oder unvollständige, vom Kunden bereitgestellte Versandangaben verursacht werden.

7. Zoll, Einfuhr und Einhaltung örtlicher Vorschriften

Bei internationalen Bestellungen können je nach Bestimmungsort Zollgebühren, Einfuhrsteuern, örtliche Gebühren, Kontrollen, Beschränkungen oder sonstige gesetzliche Anforderungen gelten.

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

zu prüfen, ob das Produkt in seiner Rechtsordnung rechtmäßig eingeführt, besessen und verwendet werden darf
die Einhaltung der geltenden örtlichen Gesetze, Vorschriften und Zollanforderungen
die Zahlung aller anfallenden Zölle, Steuern, Gebühren oder Kosten, sofern auf der Website nicht ausdrücklich anders angegeben
die Bereitstellung aller Informationen oder Unterlagen, die für Versand- oder Zollzwecke angemessenerweise erforderlich sind

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Beschlagnahmen, Einziehungen, Einfuhrverweigerungen, Vernichtung, Rücksendungen, Bußgelder oder sonstige Verluste, die aus Maßnahmen des Zolls, örtlichem Recht oder der Nichteinhaltung örtlicher Anforderungen durch den Kunden entstehen.

8. Stornierungen

Da viele unserer Produkte auf Bestellung gefertigt, speziell beschafft oder individuell angepasst werden, sind Stornierungsanfragen nach Beginn der Bearbeitung möglicherweise nicht immer möglich.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns so schnell wie möglich unter support@eighteendoll.com kontaktieren.

Wenn wir eine Stornierungsanfrage akzeptieren, hängt eine etwaige Rückerstattung unter anderem von folgenden Faktoren ab:

ob die Produktion begonnen hat
ob das Produkt individuell angepasst oder speziell arrangiert wurde
ob bereits Versand- oder Bearbeitungskosten angefallen sind
ob Gebühren für die Zahlungsabwicklung oder andere nicht erstattungsfähige Kosten anfallen

Wir behalten uns das Recht vor, angemessene nicht erstattungsfähige Kosten abzuziehen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

9. Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch

Aufgrund der intimen, persönlichen und hygienisch sensiblen Art unserer Produkte unterliegen Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch strengen Bedingungen.

Sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben, akzeptieren wir keine Rückgaben, keinen Umtausch und keine Rückerstattungen aus Gründen wie:

Meinungsänderung
persönliche Vorlieben
subjektiver Unzufriedenheit
geringfügigen Abweichungen bei Erscheinungsbild, Farbe, Gewicht oder Maßen, die innerhalb der üblichen Fertigungstoleranz liegen
Problemen aufgrund von Missbrauch, unsachgemäßer Handhabung, Veränderung oder unsachgemäßer Lagerung nach der Lieferung

Wenn Sie ein erheblich beschädigtes, mangelhaftes oder falsches Produkt erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung kontaktieren und Folgendes bereitstellen:

Ihre Bestellnummer
eine Beschreibung des Problems
klare Fotos und, sofern angemessenerweise angefordert, Videos, auf denen das Produkt, die Verpackung und das Versandetikett zu sehen sind

Nach der Prüfung und vorbehaltlich des geltenden Rechts können wir nach eigenem Ermessen eine angemessene Abhilfe anbieten, darunter:

Ersatzteile
Anleitung zur Reparatur
Umtausch
Teilrückerstattung
vollständige Rückerstattung
eine andere angemessene Lösung

Eine Rückgabe darf nur mit unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung erfolgen.

Wenn eine Rückgabe genehmigt wird, muss der Artikel in dem Zustand zurückgesendet werden, der in unseren Rückgabeanweisungen vorgeschrieben ist. Nicht genehmigte, gebrauchte, veränderte oder beschädigte Rücksendungen können im gesetzlich zulässigen Umfang abgelehnt werden.

10. Verantwortlichkeiten des Kunden

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie:

bei der Aufgabe einer Bestellung oder der Kontaktaufnahme mit uns wahrheitsgemäße, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben machen
die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen
sicherstellen, dass Ihre Nutzung der Website und jedes gekaufte Produkt dem geltenden Recht entsprechen
Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren, falls Sie ein Konto erstellen
uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihre Bestellinformationen ohne Genehmigung verwendet wurden

Sie sind allein für jeden Missbrauch der Website oder der über die Website gekauften Produkte verantwortlich.

11. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen die Website oder ihre Inhalte nicht verwenden:

für einen rechtswidrigen Zweck
um gegen geltende Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
um die Rechte von EighteenDoll oder Dritten zu verletzen
um Viren, Malware, Spam oder schädlichen Code hochzuladen, zu verbreiten oder zu übertragen
um zu versuchen, unbefugten Zugriff auf die Website, ihre Server oder verbundene Systeme zu erlangen
um die Sicherheit, Leistung oder Funktionalität der Website zu beeinträchtigen
um betrügerisches, missbräuchliches, täuschendes oder schädliches Verhalten auszuüben

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zur Website auszusetzen oder zu beenden oder Bestellungen zu stornieren, wenn wir glauben, dass ein Nutzer gegen diese Bedingungen verstoßen hat.

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Produktbeschreibungen, Bilder, Grafiken, Logos, Symbole, Seitenlayouts und Designelemente, stehen im Eigentum von EighteenDoll oder den jeweiligen Rechteinhabern oder sind an diese lizenziert und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung keine Inhalte dieser Website vervielfältigen, verbreiten, verändern, veröffentlichen, anzeigen, übertragen, daraus abgeleitete Werke erstellen oder sie anderweitig nutzen, außer soweit dies gesetzlich zulässig ist.

13. Verfügbarkeit und Richtigkeit der Website

Wir bemühen uns angemessen darum, die Website verfügbar und die Inhalte aktuell zu halten. Wir garantieren jedoch nicht, dass die Website jederzeit verfügbar, unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen auf der Website jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern.

Die Inhalte dieser Website werden ausschließlich zu allgemeinen Informations- und kommerziellen Zwecken bereitgestellt und sollten nicht ohne weitere Prüfung als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden.

14. Haftungsausschluss für Garantien

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang werden die Website sowie alle über sie bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen „wie besehen“ und „wie verfügbar“ angeboten.

Sofern nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben, geben wir keine ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherung oder Garantie hinsichtlich folgender Punkte:

des unterbrechungs- oder fehlerfreien Betriebs der Website
der Vollständigkeit, Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der Website-Inhalte
der Kompatibilität der Website mit einem bestimmten Gerät, Browser oder System
der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten durch Produkte oder Dienstleistungen

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Garantie oder ein Recht aus, die bzw. das nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden kann.

15. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haften LUOPO HILL TECH LIMITED, EighteenDoll und ihre jeweiligen Geschäftsführer, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Auftragnehmer, Vertreter, Lizenzgeber, Dienstleister und Lieferanten nicht für indirekte, zufällige, Folge-, besondere, strafende oder exemplarische Schäden, die sich aus Folgendem ergeben oder damit zusammenhängen:

Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Unfähigkeit, die Website zu nutzen
einem Kauf, einem versuchten Kauf oder der Nutzung eines Produkts
Versandverzögerungen, Zollproblemen, fehlgeschlagenen Lieferungen oder Handlungen des Versanddienstleisters
Fehlern, Auslassungen, Unterbrechungen, Datenverlusten oder technischen Störungen
Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern, Zahlungsabwicklern, Versanddienstleistern oder Herstellern

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang übersteigt unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche, die sich aus einer bestimmten Bestellung ergeben oder damit zusammenhängen, nicht den Betrag, den Sie tatsächlich für diese Bestellung bezahlt haben.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung in dem Umfang, in dem diese Haftung rechtlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

16. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, LUOPO HILL TECH LIMITED, EighteenDoll und ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und Dienstleister von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten, Haftungen, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben oder damit zusammenhängen:

Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
Ihrem Missbrauch der Website
Ihrem Verstoß gegen ein Gesetz oder die Rechte eines Dritten
von Ihnen bereitgestellten falschen, ungenauen oder irreführenden Informationen

17. Datenschutz

Die Übermittlung personenbezogener Daten über die Website unterliegt unserer Datenschutzerklärung.

Durch die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

18. Drittanbieterdienste und Links

Die Website kann Dienste, Tools, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister oder Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir kontrollieren weder die Inhalte, Richtlinien, Praktiken, Verfügbarkeit oder Leistung von Diensten oder Websites Dritter noch sind wir dafür verantwortlich.

Die Nutzung eines Dienstes oder einer Website eines Dritten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und kann separaten Bedingungen und Richtlinien unterliegen.

19. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die überarbeitete Fassung auf dieser Seite veröffentlichen.

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern nicht anders angegeben.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website, nachdem überarbeitete Nutzungsbedingungen veröffentlicht wurden, gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

20. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Verbraucherrechte

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Auseinandersetzungen, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen, der Website oder einer Transaktion mit uns ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen den Gesetzen von Hongkong und sind nach diesen auszulegen.

Soweit nach dem anwendbaren Recht zulässig, sind die Gerichte von Hongkong für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen, der Website oder einer Transaktion mit uns ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, nicht ausschließlich zuständig.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt zwingende Rechte oder Rechtsbehelfe aus, schränkt sie ein oder begrenzt sie, die Verbrauchern nach dem Recht ihrer örtlich zuständigen Gerichtsbarkeit zustehen und die gesetzlich nicht durch Vertrag ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen.

Wir beabsichtigen, diese Website und unser Geschäft unter Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften zu betreiben, einschließlich der geltenden Gesetze Hongkongs sowie, sofern relevant, der geltenden US-amerikanischen Bundes-, Landes- und Kommunalgesetze.

21. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig, unwirksam oder nicht durchsetzbar befunden werden, gilt diese Bestimmung als abtrennbar und berührt die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

22. Kein Verzicht

Die unterlassene Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen durch uns stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Jeder Verzicht muss schriftlich erfolgen und von einem bevollmächtigten Vertreter von LUOPO HILL TECH LIMITED unterzeichnet werden.

23. Vollständige Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, Rückgaberichtlinie, Versandrichtlinie und allen anderen auf der Website veröffentlichten Richtlinien oder Hinweisen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich Ihrer Nutzung der Website und Ihres Kaufs von Produkten bei uns, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.