Zahlungsarten

Bei EighteenDoll bieten wir mehrere sichere und flexible Zahlungsoptionen an, um den Bezahlvorgang für Kundinnen und Kunden weltweit einfacher und komfortabler zu gestalten.

Sie können mit Vertrauen auf unserer Website einkaufen. Wir arbeiten daran, ein sicheres Checkout-Erlebnis bereitzustellen, und setzen alles daran, Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

Sollten während des Bezahlvorgangs Zahlungsprobleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@eighteendoll.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kreditkarte & Debitkarte

Sie können beim Bezahlvorgang direkt mit Ihrer Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen.

Wir unterstützen gängige Karten, darunter:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • JCB

Für viele Kundinnen und Kunden ist die Kartenzahlung die schnellste und bequemste Möglichkeit, eine Bestellung abzuschließen.

Da unsere Produkte häufig einen vergleichsweise hohen Bestellwert haben, können einige Banken die Transaktion aus Sicherheitsgründen automatisch markieren oder ablehnen. Wenn Ihre Zahlung nicht durchgeführt werden kann, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank und bitten Sie sie, die Transaktion zu genehmigen. Versuchen Sie es anschließend erneut.

PayPal

Wir akzeptieren PayPal für einen sicheren und bequemen Bezahlvorgang.

Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, können Sie sich anmelden und mit Ihrem PayPal-Guthaben, Ihrem verknüpften Bankkonto oder Ihrer verknüpften Karte bezahlen.

Wenn PayPal in Ihrem Bezahlvorgang verfügbar ist, kann es eine praktische Option für Kundinnen und Kunden sein, die eine zusätzliche Zahlungssicherheit und ein vertrautes Zahlungserlebnis bevorzugen.

Afterpay

Wir unterstützen Afterpay für berechtigte Kundinnen und Kunden.

Mit Afterpay können Sie Ihren Einkauf in Raten aufteilen und größere Bestellungen über einen längeren Zeitraum leichter verwalten. Wenn Afterpay für Ihre Bestellung verfügbar ist, wird es beim Bezahlvorgang als Option angezeigt.

Die Verfügbarkeit kann von Ihrem Standort, dem Bestellwert und den Voraussetzungen für die Afterpay-Berechtigung abhängen.

Klarna

Wir unterstützen Klarna für berechtigte Kundinnen und Kunden.

Klarna bietet Ihnen beim Bezahlvorgang mehr Flexibilität und kann je nach Region und Berechtigung unterschiedliche Zahlungsoptionen anbieten, zum Beispiel:

  • Jetzt bezahlen
  • In Raten bezahlen
  • Andere von Klarna bereitgestellte Finanzierungsoptionen

Wenn Klarna für Ihre Bestellung verfügbar ist, wird es beim Bezahlvorgang angezeigt. Die Genehmigung wird von Klarna auf Grundlage des eigenen Prüfverfahrens und der eigenen Voraussetzungen erteilt.

Google Pay

Wir unterstützen Google Pay für einen schnelleren Bezahlvorgang auf unterstützten Geräten und in unterstützten Browsern.

Google Pay ermöglicht es Ihnen, Ihren Einkauf schneller abzuschließen, ohne jedes Mal Ihre Kartendaten manuell eingeben zu müssen. Wenn Google Pay auf Ihrem Gerät und in Ihrem Browser verfügbar ist, wird es beim Bezahlvorgang als Zahlungsoption angezeigt.

Zahlungssicherheit

Wir nehmen die Zahlungssicherheit ernst und arbeiten daran, allen Kundinnen und Kunden ein sicheres Checkout-Erlebnis zu bieten.

Unsere Checkout-Umgebung ist darauf ausgelegt, Zahlungsinformationen während des Transaktionsvorgangs zu schützen. Wir setzen außerdem alles daran, mit Kundeninformationen sorgfältig umzugehen und sicheres Online-Shopping zu unterstützen.

Warum eine Zahlung fehlschlagen kann

Wenn Ihre Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, kommen unter anderem folgende Gründe infrage:

  • Ihre Bank hat die Transaktion aus Sicherheitsgründen blockiert
  • Ihre Karte ist nicht für internationale oder Online-Transaktionen aktiviert
  • Das Limit Ihrer Karte wurde erreicht
  • Die eingegebenen Kartendaten sind nicht korrekt
  • Die Rechnungsinformationen stimmen nicht mit den bei Ihrer Bank hinterlegten Informationen überein
  • Die Karte ist abgelaufen
  • Die Betrugsprüfregeln Ihrer Bank haben die Transaktion automatisch abgelehnt
  • Die ausgewählte Zahlungsmethode ist in Ihrer Region oder für Ihr Gerät nicht verfügbar

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, empfehlen wir Folgendes:

  • Überprüfen Sie Ihre Rechnungs- und Kartendaten noch einmal
  • Kontaktieren Sie Ihre Bank, um die Transaktion zu genehmigen
  • Bestätigen Sie, dass Ihre Karte internationale Zahlungen und Online-Zahlungen unterstützt
  • Versuchen Sie es mit einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode
  • Versuchen Sie es erneut mit einem anderen Browser oder Gerät
  • Kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten und einem Screenshot der Fehlermeldung

In vielen Fällen lassen sich Zahlungsprobleme schnell beheben, sobald die Bank die Transaktion genehmigt oder eine andere Zahlungsmethode verwendet wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit der Fehlermeldung und der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, fehlgeschlagenen Zahlungen oder Problemen beim Bezahlvorgang haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@eighteendoll.com
WhatsApp: +1 (509) 428-5531

Wir helfen Ihnen gerne dabei, die am besten geeignete Zahlungsoption für Ihre Bestellung auszuwählen.