Métodos de pago - EighteenDoll

En EighteenDoll, ofrecemos varias opciones de pago seguras y flexibles para que el proceso de compra sea más fácil y cómodo para clientes de todo el mundo.

Puedes comprar en nuestro sitio web con total confianza. Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura y hacemos todo lo posible por proteger tu información de pago.

Si tienes algún problema con el pago durante el proceso de compra, ponte en contacto con nosotros en support@eighteendoll.com y estaremos encantados de ayudarte.

Tarjeta de crédito y tarjeta de débito

Puedes pagar directamente con tu tarjeta de crédito o tarjeta de débito durante el proceso de compra.

Aceptamos las principales tarjetas, entre ellas:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB

Para muchos clientes, pagar con tarjeta es la forma más rápida y cómoda de completar un pedido.

Como nuestros productos suelen tener un valor de pedido relativamente alto, algunos bancos pueden marcar o rechazar automáticamente la transacción por motivos de seguridad. Si el pago no se completa, ponte en contacto con tu banco y pídele que apruebe la transacción; después, inténtalo de nuevo.

PayPal

Aceptamos PayPal para ofrecer un proceso de compra seguro y cómodo.

Si tienes una cuenta de PayPal, puedes iniciar sesión y pagar utilizando tu PayPal, tu cuenta bancaria vinculada o tu tarjeta vinculada.

Si PayPal está disponible durante el proceso de compra, puede ser una opción cómoda para los clientes que prefieren una capa adicional de seguridad en el pago y una experiencia de pago conocida.

Afterpay

Admitimos Afterpay para los clientes que cumplan los requisitos.

Afterpay te permite dividir tu compra en cuotas, lo que facilita la gestión de pedidos más grandes a lo largo del tiempo. Si Afterpay está disponible para tu pedido, lo verás como una opción durante el proceso de compra.

La disponibilidad puede depender de tu ubicación, del valor del pedido y de los requisitos de elegibilidad de Afterpay.

Klarna

Admitimos Klarna para los clientes que cumplan los requisitos.

Klarna te ofrece más flexibilidad durante el proceso de compra y puede ofrecer distintas opciones de pago según tu región y tu elegibilidad, como:

Paga ahora
Paga a plazos
Otras opciones de financiación ofrecidas por Klarna

Si Klarna está disponible para tu pedido, aparecerá durante el proceso de compra. Klarna determina la aprobación según su propio proceso de revisión y sus requisitos.

Google Pay

Admitimos Google Pay para agilizar el proceso de compra en dispositivos y navegadores compatibles.

Google Pay te permite completar tu compra más rápidamente sin introducir manualmente los datos de tu tarjeta cada vez. Si Google Pay está disponible en tu dispositivo y navegador, aparecerá como opción de pago durante el proceso de compra.

Seguridad de los pagos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los pagos y trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura a todos los clientes.

Nuestro entorno de compra está diseñado para ayudar a proteger la información de pago durante el proceso de transacción. También hacemos todo lo posible por tratar con cuidado la información de los clientes y facilitar unas compras online seguras.

Por qué puede fallar un pago

Si no se puede completar el pago, algunas posibles razones son:

Tu banco ha bloqueado la transacción por motivos de seguridad
Tu tarjeta no está habilitada para transacciones internacionales o compras online
Has alcanzado el límite de tu tarjeta
Los datos de la tarjeta introducidos son incorrectos
La información de facturación no coincide con la información que tu banco tiene registrada
La tarjeta ha caducado
Las reglas antifraude de tu banco han rechazado automáticamente la transacción
El método de pago seleccionado no está disponible en tu región o para tu dispositivo

Si el pago falla, te recomendamos lo siguiente:

Comprueba de nuevo los datos de facturación y de la tarjeta
Ponte en contacto con tu banco para aprobar la transacción
Confirma que tu tarjeta admite pagos internacionales y online
Prueba otro método de pago disponible
Vuelve a intentarlo utilizando otro navegador o dispositivo
Ponte en contacto con nosotros e indica los datos de tu pedido y adjunta una captura de pantalla del mensaje de error

En muchos casos, los problemas de pago se pueden resolver rápidamente una vez que el banco aprueba la transacción o se utiliza otro método de pago. Si el problema continúa, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia e indica el mensaje de error y el método de pago que has intentado utilizar.