Phương thức thanh toán

Tại EighteenDoll, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn và linh hoạt để giúp việc thanh toán trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn cho khách hàng trên toàn thế giới.

Bạn có thể yên tâm mua sắm trên website của chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm thanh toán an toàn và cố gắng hết sức để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào về thanh toán trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua support@eighteendoll.com, chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn.

Thẻ tín dụng & thẻ ghi nợ

Bạn có thể thanh toán trực tiếp bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trong quá trình thanh toán.

Chúng tôi hỗ trợ các loại thẻ phổ biến, bao gồm:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
JCB

Đối với nhiều khách hàng, thanh toán bằng thẻ là cách nhanh chóng và thuận tiện nhất để hoàn tất đơn hàng.

Do sản phẩm của chúng tôi thường có giá trị đơn hàng tương đối cao, một số ngân hàng có thể tự động đánh dấu hoặc từ chối giao dịch vì lý do bảo mật. Nếu thanh toán không thực hiện được, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn và yêu cầu họ phê duyệt giao dịch, sau đó thử lại.

PayPal

Chúng tôi chấp nhận PayPal để thanh toán an toàn và thuận tiện.

Nếu bạn có tài khoản PayPal, bạn có thể đăng nhập và thanh toán bằng số dư PayPal, tài khoản ngân hàng được liên kết hoặc thẻ được liên kết.

Nếu PayPal khả dụng trong quy trình thanh toán của bạn, đây có thể là lựa chọn thuận tiện cho những khách hàng muốn có thêm một lớp bảo mật thanh toán và trải nghiệm thanh toán quen thuộc.

Afterpay

Chúng tôi hỗ trợ Afterpay cho những khách hàng đủ điều kiện.

Afterpay cho phép bạn chia nhỏ giao dịch mua hàng thành nhiều kỳ thanh toán, giúp bạn dễ quản lý các đơn hàng lớn hơn theo thời gian. Nếu Afterpay khả dụng cho đơn hàng của bạn, bạn sẽ thấy phương thức này trong quá trình thanh toán.

Tính khả dụng có thể phụ thuộc vào vị trí của bạn, giá trị đơn hàng và các yêu cầu về điều kiện sử dụng Afterpay.

Klarna

Chúng tôi hỗ trợ Klarna cho những khách hàng đủ điều kiện.

Klarna mang đến cho bạn sự linh hoạt hơn khi thanh toán và có thể cung cấp các tùy chọn thanh toán khác nhau tùy theo khu vực và điều kiện của bạn, chẳng hạn như:

Thanh toán ngay
Thanh toán theo từng kỳ
Các tùy chọn tài chính khác do Klarna cung cấp

Nếu Klarna khả dụng cho đơn hàng của bạn, tùy chọn này sẽ xuất hiện trong quá trình thanh toán. Việc phê duyệt do Klarna quyết định dựa trên quy trình xem xét và các yêu cầu riêng của đơn vị này.

Google Pay

Chúng tôi hỗ trợ Google Pay để thanh toán nhanh hơn trên các thiết bị và trình duyệt được hỗ trợ.

Google Pay cho phép bạn hoàn tất giao dịch mua hàng nhanh hơn mà không cần nhập thủ công thông tin thẻ mỗi lần. Nếu Google Pay khả dụng trên thiết bị và trình duyệt của bạn, tùy chọn này sẽ xuất hiện trong quá trình thanh toán.

Bảo mật thanh toán

Chúng tôi coi trọng bảo mật thanh toán và luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm thanh toán an toàn cho tất cả khách hàng.

Môi trường thanh toán của chúng tôi được thiết kế để giúp bảo vệ thông tin thanh toán trong quá trình giao dịch. Chúng tôi cũng cố gắng hết sức để xử lý thông tin khách hàng cẩn trọng và hỗ trợ mua sắm trực tuyến an toàn.

Vì sao thanh toán có thể thất bại

Nếu không thể hoàn tất thanh toán, các nguyên nhân có thể bao gồm:

Ngân hàng của bạn đã chặn giao dịch vì lý do bảo mật
Thẻ của bạn chưa được bật cho các giao dịch quốc tế hoặc trực tuyến
Thẻ của bạn đã đạt đến hạn mức
Thông tin thẻ đã nhập không chính xác
Thông tin thanh toán không khớp với thông tin ngân hàng của bạn đang lưu
Thẻ đã hết hạn
Các quy tắc chống gian lận của ngân hàng đã tự động từ chối giao dịch
Phương thức thanh toán đã chọn không khả dụng tại khu vực của bạn hoặc trên thiết bị của bạn

Nếu thanh toán thất bại, chúng tôi đề xuất bạn thực hiện các bước sau:

Kiểm tra lại thông tin thanh toán và thông tin thẻ
Liên hệ với ngân hàng để phê duyệt giao dịch
Xác nhận thẻ của bạn hỗ trợ thanh toán quốc tế và trực tuyến
Thử một phương thức thanh toán khả dụng khác
Thử lại bằng trình duyệt hoặc thiết bị khác
Liên hệ với chúng tôi, cung cấp thông tin đơn hàng và ảnh chụp màn hình thông báo lỗi

Trong nhiều trường hợp, vấn đề thanh toán có thể được giải quyết nhanh chóng sau khi ngân hàng phê duyệt giao dịch hoặc khi sử dụng phương thức thanh toán khác. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, cung cấp thông báo lỗi và phương thức thanh toán bạn đã thử.