자주 묻는 질문

예, EighteenDoll는 믿을 수 있는 온라인 스토어입니다. EighteenDoll는 홍콩에 등록된 회사인 LUOPO HILL TECH LIMITED가 운영합니다. 여러 국제 시장의 고객에게 구매 전후 지원을 제공합니다. 또한 WM, IRONTECH, SE 등 다양한 유명 리얼돌 브랜드와 협력하고 있습니다. 리얼돌 브랜드 공식 인증서는 여기에서 확인하세요.

EighteenDoll는 신뢰할 수 있는 브랜드의 사실적인 리얼돌을 다양하게 제공합니다. 제품 정보를 명확하게 안내하며, 주문 전후에 세심한 고객 지원과 함께 신중한 포장 및 전 세계 배송을 제공합니다. 또한 WM, IRONTECH, SE 등 유명 리얼돌 브랜드와 협력하고 있습니다. 리얼돌 브랜드 공식 인증서는 여기에서 확인하세요.

제품은 여러 지역으로 배송할 수 있지만, 현지 법률과 수입 규정 및 통관 요건은 국가나 지역에 따라 다를 수 있습니다.

대부분의 주문은 원활하게 배송됩니다. 배송지를 확신하기 어려운 경우 주문 전에 문의해 주시면 예상되는 통관 상황을 확인해 드리겠습니다.

주문 후 확인이 필요한 사항이 있으면 저희가 먼저 연락드리겠습니다.

배송 세부 정보는 여기에서 확인하세요.

주문 절차는 간단하며, 필요한 경우 저희 팀이 도와드립니다.

• 리얼돌과 옵션을 선택한 다음, 이용 가능한 결제 방법 중 하나로 결제를 완료하세요.
• 대부분의 주문 제작 리얼돌은 결제가 완료된 후 제작이 시작됩니다.
• 대부분의 TPE 리얼돌은 제작에 약 1–2주가 걸리며, 실리콘 리얼돌은 일반적으로 2–5주가 걸립니다.
• 재고 보유 리얼돌은 이미 배송할 수 있는 상태이므로 제작 시간이 필요하지 않습니다.
• 해당되는 경우 배송 전에 확인 사진을 제공할 수 있습니다.
• 배송 후 도착 시간은 배송지와 제품이 주문 제작인지 재고 보유 제품인지에 따라 달라집니다. 예상 배송 시간은 배송 페이지에서 확인해 주세요.

주문 후 확인이 필요한 사항이 있으면 저희가 먼저 연락드리겠습니다.

결제 방법 보기 또는 배송 세부 정보 보기.

대부분의 일반 리얼돌 주문에 대해 전 세계 무료 배송을 제공합니다. 외딴 지역, 섬 또는 특별 배송 구역에만 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 배송지에 추가 배송비가 필요한 경우 배송 전에 명확하게 안내해 드립니다. 전체 배송 세부 정보는 여기에서 확인하세요.

사이트에서 판매하는 대부분의 사실적인 리얼돌은 실리콘 또는 TPE으로 제작되며, 지지력과 포즈 연출을 위해 내부에 금속 골격이 사용되는 경우가 많습니다. 실리콘 리얼돌은 일반적으로 디테일이 더 뛰어나고 세척이 쉬운 반면, TPE 리얼돌은 대체로 더 부드럽고 가격 부담이 적습니다. 소재의 촉감과 단단함, 관리 필요 사항은 브랜드와 모델에 따라 다를 수 있습니다.

주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우 가능한 한 빨리 문의해 주세요. 제작이나 배송이 너무 진행되기 전까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.

• 4시간 이내: 90% 환불
• 8시간 이내: 80% 환불
• 24시간 이내: 70% 환불
• 24시간 이후: 주문 제작 상품은 취소할 수 없습니다

재고 보유 상품은 배송 후 취소할 수 없습니다. 전체 취소 및 환불 정책은 여기에서 확인하세요.

많은 배송지에서는 일반적으로 고객이 관세를 납부할 필요가 없습니다.

통관 정책은 배송 국가, 배송 경로 및 현지 규정에 따라 달라질 수 있습니다. 대부분의 경우 고객이 추가 통관 비용을 납부할 필요가 없지만, 이를 보장할 수는 없습니다.

• 미국: 고객은 일반적으로 수입세나 통관 수수료를 납부할 필요가 없습니다.
• 유럽: 일반적으로 관세가 부과되지 않는 국가에는 영국, 네덜란드, 독일, 프랑스, 벨기에, 룩셈부르크, 폴란드, 슬로베니아, 슬로바키아, 체코, 크로아티아, 핀란드, 스웨덴, 덴마크, 오스트리아, 불가리아, 에스토니아, 라트비아, 리투아니아, 헝가리, 그리스, 포르투갈, 이탈리아 및 스페인이 포함됩니다.
• 아시아: 일반적으로 관세가 부과되지 않는 국가 또는 지역에는 일본, 대만, 말레이시아, 싱가포르, 태국, 인도네시아, 필리핀, 베트남, UAE 및 캄보디아가 포함됩니다.
• 기타 배송지: 캐나다, 노르웨이, 호주, 남아프리카공화국 및 일부 기타 국가의 고객에게는 상황에 따라 관세의 50%까지, 최대 $150 USD까지 지원해 드릴 수 있습니다.

거주 국가에 대해 확신이 없는 경우 주문 전에 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

배송 세부 정보는 여기에서 확인하세요.

배송 시간은 주문 제작 리얼돌인지 재고 보유 제품인지에 따라 달라집니다.

• 대부분의 주문 제작 TPE 리얼돌은 제작에 약 1–2주가 걸리며, 실리콘 리얼돌은 일반적으로 2–5주가 걸립니다.
• 배송 후 대부분의 일반 배송지까지는 보통 영업일 기준 약 7–12일이 걸립니다.
• 재고 보유 리얼돌은 이미 배송할 수 있도록 준비되어 있으므로 제작 시간이 필요하지 않습니다.
• 대부분의 경우 재고 보유 리얼돌은 배송 후 배송지와 현지 배송업체에 따라 영업일 기준 약 2–7일이 걸립니다.
• 재고 보유 리얼돌은 맞춤 제작할 수 없습니다.

주문 후 확인이 필요한 사항이 있으면 저희가 먼저 연락드리겠습니다.

배송 세부 정보 보기 또는 재고 보유 리얼돌 쇼핑하기.

어느 소재가 항상 더 우수한 것은 아니며, 적합한 선택은 필요에 따라 달라집니다. TPE 리얼돌은 일반적으로 더 부드럽고 가격 부담이 적은 반면, 실리콘 리얼돌은 대체로 디테일이 더 뛰어나고 세척이 쉬우며 내구성이 높습니다. 더 부드러운 촉감과 저렴한 가격을 선호한다면 TPE이 더 나은 선택일 수 있습니다. 더 고급스러운 마감과 간편한 관리, 오래 지속되는 성능을 원한다면 실리콘이 더 적합할 수 있습니다. 블로그 페이지에서 TPE 리얼돌과 실리콘 리얼돌의 차이점을 자세히 알아볼 수도 있습니다. 여전히 확신이 서지 않는다면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

사람마다 서로 다른 이유로 리얼돌을 선택합니다. 어떤 고객은 교감을 중요하게 생각하고, 어떤 고객은 외관과 수집에 중점을 두며, 또 다른 고객은 더욱 사적이고 개인화된 경험을 원합니다. 가장 중요한 것은 자신의 선호도와 예산, 사용 목적에 맞는 리얼돌을 선택하는 것입니다. 결정을 내리기 전에 자세히 알아보려면 블로그 페이지도 방문해 보세요. 어떤 유형이 자신에게 적합한지 잘 모르겠다면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

리얼돌을 올바르게 사용하면 더 오랫동안 좋은 상태로 유지하는 데 도움이 됩니다.

사용하기 전에 리얼돌이 깨끗한지 확인하고 조심스럽게 다루세요. 수성 윤활제만 사용하고 날카로운 물건이나 과도한 힘은 피하는 것이 좋습니다.

사용 후에는 리얼돌을 깨끗이 세척하고 완전히 건조한 다음, 직사광선과 어두운 색상의 의류를 피해 서늘하고 건조한 곳에 보관하세요. 리얼돌 관리 및 유지 보수에 대해 자세히 알아보려면 블로그 페이지도 방문해 보세요.

궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.