Domande frequenti

Sì, EighteenDoll è un negozio online legittimo. EighteenDoll è gestito da LUOPO HILL TECH LIMITED, una società registrata a Hong Kong. Forniamo assistenza pre-vendita e post-vendita ai clienti in diversi mercati internazionali. Collaboriamo inoltre con molti marchi di bambole rinomati, come WM, IRONTECH e SE. Consulta qui il nostro certificato di autorizzazione dei marchi di bambole.

EighteenDoll offre un'ampia selezione di bambole realistiche di marchi affidabili. Forniamo informazioni chiare sui prodotti, imballaggi discreti, spedizioni in tutto il mondo e un'assistenza clienti tempestiva prima e dopo l'ordine. Collaboriamo inoltre con marchi di bambole rinomati come WM, IRONTECH e SE. Consulta qui il nostro certificato di autorizzazione dei marchi di bambole.

I nostri prodotti possono essere spediti verso molte destinazioni, ma le leggi locali, le regole di importazione e i requisiti doganali possono variare a seconda del Paese o della regione.

La maggior parte degli ordini viene spedita senza problemi. Se non sei sicuro della tua destinazione, contattaci prima di ordinare e saremo lieti di aiutarti a verificare la probabile situazione doganale.

Se dopo l'ordine sarà necessario confermare qualche informazione, ti contatteremo noi per tempo.

Consulta qui i dettagli sulla spedizione.

La procedura d'ordine è semplice e, se necessario, il nostro team ti assisterà.

• Scegli la tua bambola e le opzioni, quindi completa il pagamento utilizzando uno dei metodi di pagamento disponibili.
• Per la maggior parte delle bambole realizzate su ordinazione, la produzione inizia dopo il pagamento.
• La produzione della maggior parte delle bambole TPE richiede circa 1–2 settimane, mentre quella delle bambole in silicone richiede solitamente 2–5 settimane.
• Per le bambole disponibili in magazzino non è necessario alcun tempo di produzione, poiché sono già disponibili per la spedizione.
• Quando applicabile, prima della spedizione possono essere fornite foto di conferma.
• Dopo la spedizione, i tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal fatto che l'articolo sia realizzato su ordinazione o disponibile in magazzino. Consulta la nostra pagina sulle spedizioni per i tempi di consegna stimati.

Se dopo aver effettuato l'ordine sarà necessario confermare qualche informazione, ti contatteremo noi per tempo.

Consulta i metodi di pagamento oppure consulta i dettagli sulla spedizione.

Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per la maggior parte degli ordini standard di bambole. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi solo per aree remote, isole o zone con consegna speciale. Se per il tuo indirizzo sarà necessario un costo di spedizione aggiuntivo, te lo comunicheremo chiaramente prima della spedizione. Consulta qui tutti i dettagli sulla spedizione.

La maggior parte delle bambole realistiche presenti sul nostro sito è realizzata in silicone o TPE, solitamente con uno scheletro interno in metallo per garantire supporto e possibilità di posizionamento. Le bambole in silicone sono generalmente più dettagliate e più facili da pulire, mentre le bambole in TPE sono solitamente più morbide e convenienti. La sensazione al tatto, la rigidità e le esigenze di manutenzione possono variare a seconda del marchio e del modello.

Sì, contattaci il prima possibile se devi modificare o annullare il tuo ordine. Faremo del nostro meglio per aiutarti prima che la produzione o la spedizione siano troppo avanzate.

• Entro 4 ore: rimborso del 90%
• Entro 8 ore: rimborso del 80%
• Entro 24 ore: rimborso del 70%
• Dopo 24 ore: gli ordini personalizzati non possono essere annullati

Gli ordini disponibili in magazzino non possono essere annullati dopo la spedizione. Consulta qui la politica completa su annullamenti e rimborsi.

In molte destinazioni, in genere i clienti non devono pagare i dazi doganali.

Le politiche doganali possono variare a seconda del Paese di destinazione, della rotta di spedizione e delle normative locali. In molti casi, di solito i clienti non devono pagare costi doganali aggiuntivi, ma ciò non è garantito.

• Stati Uniti: In genere, i clienti non devono pagare tasse di importazione o costi doganali.
• Europa: I Paesi in cui generalmente non sono richiesti dazi doganali includono Regno Unito, Paesi Bassi, Germania, Francia, Belgio, Lussemburgo, Polonia, Slovenia, Slovacchia, Repubblica Ceca, Croazia, Finlandia, Svezia, Danimarca, Austria, Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Ungheria, Grecia, Portogallo, Italia e Spagna.
• Asia: I Paesi o le regioni in cui generalmente non sono richiesti dazi doganali includono Giappone, Taiwan, Malesia, Singapore, Thailandia, Indonesia, Filippine, Vietnam, Emirati Arabi Uniti e Cambogia.
• Altre destinazioni: Per i clienti in Canada, Norvegia, Australia, Sudafrica e alcuni altri Paesi, potremmo contribuire a coprire fino al 50% dei dazi, fino a un massimo di $150 USD, a seconda della situazione.

Se non sei sicuro riguardo al tuo Paese, contattaci prima di ordinare e saremo lieti di aiutarti.

Consulta qui i dettagli sulla spedizione.

I tempi di consegna dipendono dal fatto che tu ordini una bambola realizzata su ordinazione o un articolo disponibile in magazzino.

• La produzione della maggior parte delle bambole TPE realizzate su ordinazione richiede circa 1–2 settimane, mentre quella delle bambole in silicone richiede solitamente 2–5 settimane.
• Dopo la spedizione, la consegna verso la maggior parte delle destinazioni standard richiede solitamente circa 7–12 giorni lavorativi.
• Per le bambole disponibili in magazzino non è necessario alcun tempo di produzione, poiché sono già pronte per la spedizione.
• Nella maggior parte dei casi, la consegna delle bambole disponibili in magazzino richiede circa 2–7 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda della destinazione e del corriere locale.
• Le bambole disponibili in magazzino non possono essere personalizzate.

Se dopo aver effettuato l'ordine sarà necessario confermare qualche informazione, ti contatteremo noi per tempo.

Consulta i dettagli sulla spedizione oppure acquista qui le bambole disponibili in magazzino.

Nessuno dei due materiali è sempre migliore: la scelta giusta dipende dalle tue esigenze. Le bambole in TPE sono generalmente più morbide e convenienti, mentre le bambole in silicone sono generalmente più dettagliate, più facili da pulire e più durevoli. Se preferisci una sensazione più morbida e un prezzo più basso, TPE potrebbe essere un'opzione migliore. Se desideri una finitura più pregiata, una manutenzione più semplice e prestazioni più durature, il silicone potrebbe essere la scelta migliore. Puoi anche visitare la nostra pagina del blog per saperne di più sulle differenze tra le bambole in TPE e quelle in silicone. Se hai ancora dubbi, non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti.

Persone diverse scelgono una bambola sessuale per motivi diversi. Alcuni clienti apprezzano la compagnia, altri si concentrano sull'aspetto e sulla collezione, mentre altri desiderano semplicemente un'esperienza più privata e personalizzata. La cosa più importante è scegliere una bambola che corrisponda alle tue preferenze, al tuo budget e all'uso che intendi farne. Puoi anche visitare la nostra pagina del blog per saperne di più prima di prendere una decisione. Se non sei sicuro di quale tipo sia più adatto a te, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti.

Utilizzare correttamente una bambola sessuale può aiutare a mantenerla in buone condizioni più a lungo.

Prima dell'uso, assicurati che la bambola sia pulita e maneggiala con cura. Ti consigliamo di utilizzare esclusivamente lubrificante a base d'acqua ed evitare oggetti appuntiti o una forza eccessiva.

Dopo l'uso, pulisci e asciuga accuratamente la bambola, quindi riponila in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta e dagli indumenti di colore scuro. Puoi anche visitare la nostra pagina del blog per saperne di più sulla cura e la manutenzione delle bambole.

Se hai domande, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti.