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よくあるご質問

はい、EighteenDollは正規のオンラインストアです。 EighteenDollは、香港で登記された企業であるLUOPO HILL TECH LIMITEDが運営しています。複数の海外市場のお客様に、購入前および購入後のサポートを提供しています。また、次のような多くの有名なドールブランドとも提携しています。 WM, IRONTECH、および SE. 当社のドールブランド認証証明書はこちらでご覧いただけます。

EighteenDollでは、信頼できるブランドのリアルなドールを幅広く取り揃えています。 明確な商品情報、目立たない梱包、世界各地への配送、およびご注文前後の迅速なカスタマーサポートを提供しています。また、次のような有名なドールブランドとも提携しています。 WM, IRONTECH、および SE. 当社のドールブランド認証証明書はこちらでご覧いただけます。

商品は多くの地域へ配送できますが、現地の法律、輸入規則、通関要件は国や地域によって異なる場合があります。

ほとんどのご注文は問題なく発送されます。配送先についてご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。通関の見込み状況の確認をお手伝いいたします。

ご注文後に確認が必要な事項がある場合も、当社から事前にご連絡いたします。

配送の詳細はこちらでご確認いただけます。

ご注文手続きは簡単です。必要に応じて、当社のチームがサポートいたします。

  • ドールとオプションを選択し、利用可能なお支払い方法のいずれかで決済を完了してください。
  • ほとんどの受注生産ドールは、お支払い後に製造を開始します。
  • ほとんどのTPEドールの製造には約1~2週間かかりますが、シリコンドールは通常2~5週間かかります。
  • 在庫のあるドールはすでに発送可能な状態のため、製造期間は必要ありません。
  • 該当する場合は、発送前に確認用の写真を提供することがあります。
  • 発送後の配送期間は、配送先と商品が受注生産品か在庫品かによって異なります。配送予定期間については、配送ページをご覧ください。

ご注文後に確認が必要な事項がある場合は、当社から事前にご連絡いたします。

お支払い方法を表示 または 配送の詳細を表示.

ほとんどの標準的なドールのご注文では、世界各地への配送を無料で提供しています。 遠隔地、島しょ部、または特別配送地域に限り、追加料金が発生する場合があります。お届け先住所について追加の送料が必要な場合は、発送前に明確にお知らせします。 配送の詳細はこちらでご確認いただけます。

当サイトのリアルなドールの多くは、シリコンまたはTPEで作られています。通常は、支えたりポーズを取らせたりするための内部金属骨格を備えています。シリコンドールは一般的により精巧でお手入れが簡単ですが、TPEドールは通常より柔らかく、価格も手頃です。素材の感触、硬さ、お手入れの必要性は、ブランドやモデルによって異なる場合があります。

はい、ご注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くお問い合わせください。 製造や発送が進みすぎる前であれば、できる限り対応いたします。

  • 4時間以内:90%を返金
  • 8時間以内:80%返金
  • 24時間以内:70%返金
  • 24時間経過後:受注生産品はキャンセルできません

在庫品は発送後にキャンセルできません。 キャンセルおよび返金に関するポリシーの全文はこちらでご確認いただけます。

多くの配送先では、通常、お客様が関税を支払う必要はありません。

通関ポリシーは、配送先の国、配送ルート、現地の規制によって異なる場合があります。多くの場合、お客様が追加の通関費用を支払う必要は通常ありませんが、これを保証するものではありません。

  • 米国: お客様が輸入税や通関手数料を支払う必要は、通常ありません。
  • ヨーロッパ: 通常、関税が不要な国には、英国、オランダ、ドイツ、フランス、ベルギー、ルクセンブルク、ポーランド、スロベニア、スロバキア、チェコ共和国、クロアチア、フィンランド、スウェーデン、デンマーク、オーストリア、ブルガリア、エストニア、ラトビア、リトアニア、ハンガリー、ギリシャ、ポルトガル、イタリア、スペインが含まれます。
  • アジア: 通常、関税が不要な国または地域には、日本、台湾、マレーシア、シンガポール、タイ、インドネシア、フィリピン、ベトナム、UAE、カンボジアが含まれます。
  • その他の配送先: カナダ、ノルウェー、オーストラリア、南アフリカおよび一部のその他の国のお客様については、状況に応じて、関税の最大50%を、$150 USDを上限として当店が分担する場合があります。

お住まいの国についてご不明な点がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。喜んでサポートいたします。

配送の詳細はこちらでご確認いただけます。

配送期間は、受注生産ドールをご注文になるか、在庫品をご注文になるかによって異なります。

  • ほとんどの受注生産のTPEドールの製造には約1~2週間かかりますが、シリコンドールは通常2~5週間かかります。
  • 発送後、ほとんどの標準的な配送先への配送には通常約7~12営業日かかります。
  • 在庫のあるドールはすでに発送の準備が整っているため、製造期間は必要ありません。
  • ほとんどの場合、在庫のあるドールは発送後、配送先と現地の配送業者によって異なりますが、約2~7営業日で配送されます。
  • 在庫のあるドールはカスタマイズできません。

ご注文後に確認が必要な事項がある場合は、当社から事前にご連絡いたします。

配送の詳細を表示 または 在庫のあるドールはこちらでご購入いただけます.

どちらの素材が常に優れているというわけではなく、適した選択はニーズによって異なります。 TPEドールは通常より柔らかく、価格も手頃ですが、シリコンドールは一般的により精巧で、お手入れが簡単で、耐久性にも優れています。より柔らかな感触と低価格を重視する場合は、TPEのほうが適しているかもしれません。より高級感のある仕上がり、簡単なお手入れ、長期間の使用を求める場合は、シリコンのほうが適している可能性があります。さらに、当社の ブログページ でTPEドールとシリコンドールの違いについて詳しくご覧いただけます。まだご不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでサポートいたします。

人それぞれ、異なる理由でラブドールを選びます。 コンパニオンとしての存在を重視するお客様もいれば、外見やコレクションに重点を置くお客様もいます。また、よりプライベートで自分に合った体験を求めるお客様もいます。最も重要なのは、好み、予算、使用目的に合ったドールを選ぶことです。さらに、当社の ブログページ で、決定する前に詳しくご覧いただけます。どのタイプが自分に合っているか分からない場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでサポートいたします。

ラブドールを正しく使用することで、より長く良好な状態を保つことができます。

使用前に、ドールが清潔で、丁寧に扱われていることを確認してください。水性ローションのみを使用し、鋭利な物や過度な力を避けることをおすすめします。

使用後は、ドールを十分に洗浄して乾かし、直射日光や濃い色の衣類を避けた、涼しく乾燥した場所で保管してください。さらに、当社の ブログページ で、ドールのお手入れとメンテナンスについて詳しくご覧いただけます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでサポートいたします。